目前，手機制造陣營中備受用戶關注的廠商，除了華為、小米等國產廠商外，能夠引導行業走向的，就屬蘋果和三星了。銀針最近發現，美國資訊媒體CNET對三星的Galaxy產品和蘋果的iPhone產品做了一個用戶滿意度調查，調查顯示：用戶對三星Galaxy的滿意度比蘋果的iPhone更好。
大家應該都還能記起，曾今的三星Galaxy Note7在全世界發生過幾十起因為電池問題引起的起火和爆炸事故，此後三星在全世界的業務受損嚴重。從而也導致了三星2017年在中國手機行業市場份額中只佔有了2.2%，且還在減少，這是凱度中國觀察的分析師多米尼克的報告。
至於這一次CNET的消費者滿意度報告排行榜中的情況，很多非三星和iPhone用戶表示：“這項調查是調查的韓國人吧！？“。說來也奇怪，看來權威媒體發出來的調查報告也會存在諸多槽點，三星S8系在全球銷量超過2000萬臺，尤其在中國佔比不到3%的情況下，用戶何來對這系列產生大量的滿意度？
不過CNET並未公佈調查的人群、國籍、年齡等細節問題。對於這個報告，大部分網友是持不待見態度，銀針覺得，此報告略顯輕浮，不足以支撐調查結果，你們覺得呢。
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