馬云:爲什麼不把重要戰役,交給常勝將軍?

韋物主義:新商業指南

在管理上,老闆們通常喜歡把公司的關鍵戰役,交給團隊中一直攻城拔寨的常勝將軍。

這似乎是常識,然而阿里巴巴創始人馬雲並不這樣想。

馬老闆分享管理經驗時說:“公司裡面最危險的,就是永遠成功的人”。這是他的經驗所得。

馬雲:為什麼不把重要戰役,交給常勝將軍?

(馬雲與早期創始團隊)

這還要從2003年的春天說起,當時阿里B2B業務已經取得成功,有穩定現金流、兩萬多穩定企業客戶,還有一支會打勝仗的地推鐵軍。

但網絡黃頁B2B業務有天花板,在馬雲決定推動做C2C淘寶業務時,最大的阻力,正是來自B2B業務的常勝將軍們。

馬雲說當時B2B的很多負責人(阿里“中供系”的功勳元老們),集體來反對他。甚至有人威脅馬雲:“如果你要一意孤行的話,那我們就只好離開了”。直到淘寶召開發佈會開始前15分鐘,還有給馬雲發信息,“公司很有可能就死在你的利令(智昏)指揮下!”

一直成功的人,會有路徑依賴。常勝將軍一般都有包袱,通常只願意做成功率高的事情,但通常情況是——突破企業天花板的關鍵任務,風險很大。

馬雲說:“在路上發現小金子,如果不斷撿起來,身上裝滿的時候就會走不動,永遠到不了金礦的山頂”,企業不怕一定程度的失敗,怕的是守成,沒有增長。

如果阿里只在B2B黃頁領域打轉,就不會有後來淘寶、支付寶。

最終,淘寶驚險戰勝了eBay、8848等眾多對手,這是後話。企業很多的關鍵戰役,是不得不打的。

馬雲之後總結說:“組織創新,有些(常勝)人才卻未必還能堪得大用,這樣的人總生活在昨天成功的路上,一個成功的人不願意改變昨天成功的模式是很危險的。”

近幾年,韋物主義接觸了不少當年阿里B2B的元老,他們還是對馬雲拆散這次常勝鐵軍頗有怨言,“感覺像是革命主力軍,番號撤了,把功臣斃了”,2016年在三元橋太平洋咖啡,曾有個2002年進入阿里B2B的老人和我說。

然而,站在老闆的角度,要想戰略上的大勝,常勝軍隊也得動刀。

常勝將軍,除了會慣性尋找勝利路徑,而對失敗率高的關鍵創新業務不願意嘗試外,還可能會缺對關鍵業務的”敬畏之心“。

馬雲在湖畔大學上課時舉了兩個有趣的例子。

美國南北戰爭時期,南軍是美國德高望重的“戰神”羅伯特李將軍,而林肯卻啟用爭議很大的烏來西葛蘭特和謝爾曼將軍,這二位都不是常勝將軍,甚至戰爭失敗率為40%,然而歷史最終證明,在南北戰爭的關鍵戰役上,勝的並非常勝將軍。

馬謖就是一個常勝將軍,最後諸葛亮還派出了監軍王平做他的副手。

這事在現代看,馬謖是實權的事業部老大,雖然王平是董事長派的人,但馬謖覺得自己能力強,不願意聽他的。馬謖要在山頂,而王平要在山下,完全兩個方向。王平密報諸葛亮又得不到回應,結果兩個人吵得不可開交也沒有達成一致。在冷兵器時代,分一半人馬去山下守著,就有可能因為兵力分散而導致全軍覆沒,所以馬謖作為一個常勝將軍,明顯沒有敬畏之心。

綜上,馬雲對常勝將軍的警惕主要來自兩個方面:

首先,他們喜歡守著成功路徑,缺乏創新的冒險精神;

其次,很可能缺乏敬畏之心。

阿里的團隊管理,是中國新商業中最有趣,也最值得研究,有營養價值的案例。接下來,韋物主義會繼續研究分享。

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韋物主義:研究創新公司的團隊管理、市場營銷、戰略方向。


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