馮先生通過滴滴打車,從威海路出發,也就不到
十公裡的距離,但是收到了一張,高達118元的車費單,這是什麼車,如此昂貴呢?馮先生是通過滴滴軟件打的車,雖說司機態度讓他不怎麼滿意,但馮先生也沒多說什麼,提著東西走了三四分鐘才上了車,可讓他沒想到的是…
從威海路到大潤發,這條路馮先生多次打過車,費用也都在20塊錢以內,可這高達118元的車費,是怎麼回事啊?
停車費用四個字,讓馮先生一頭霧水,從打車到上車,司機停在原地也就等了幾分鐘的時間,這筆錢從何說起,為了核實清楚,他當即就給司機打去了電話…
司機始終不接電話,無奈之下,馮先生將情況反映給滴滴客服,客服表示會在三天之內,給他一個處理結果。
不管記者怎麼問,司機吳師傅都表示他不知情,九十九塊錢的停車費是滴滴平臺的問題,與自己沒有任何關係!
話還沒說明白,就匆匆掛斷了電話。隨後,記者聯繫上了滴滴平臺。
客服說的很明白,這九十九塊錢的停車費,確實是車主吳師傅自己添加的!可馮先生還有一個疑問,如果是設置了免密支付功能的乘客,這筆錢能及時發現嗎?
司機莫名其妙添加高額停車費,好在乘客有所發覺,及時終止了損失,可誰也不能保證會不會還有下次,對此,平臺又該對司機做出怎麼樣的處罰呢?
看來,就算乘客舉報這種行為,也很難得到一個說法,記者再次撥打司機吳師傅的電話,可對方始終沒有接聽。
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