深圳亞馬遜培訓之review到底有多重要,爲什麼賣家都冒險刷單?

雖然亞馬遜嚴厲打擊虛假review,可是仍有賣家“頂風作案”,每次花費大量的時間和資金上review,可上了5個好評,還沒堅持一天就掉了4個,review對賣家來說到底有什麼作用?怎麼才能安全上review?

一、為選品提供參考

選品期間,對競品review的分析必不可少,賣家可以根據前幾頁產品的Review數量來評估產品的潛力,根據單個listing的review數量判斷競爭對手的銷量,瞭解客戶對產品最關心的地方,發掘出產品本身的品質狀況以及客戶訴求。

分析競品Review中的差評,可以發現該產品的品質問題,設計缺陷,便於自己在產品研發和選品中避免同類問題出現。

二、增加listing權重

在一定範圍內,客戶對產品的反饋越多、review星級越高,系統就會認定產品越好,從而提升listing的排名,為產品增加更多的曝光量。

三、提升銷量

Review最核心的作用就是提升銷量,因為review是其他消費者對產品的評價,比listing的描述更有信服力,給潛在的顧客購買的信心,打消他們的疑慮,最終提升銷量,賣家要重視自己Review數量和星級,這是打造爆款的一個重要參考數據。

除了自然留評之外,賣家怎麼才能獲更多的review?

1、加入亞馬遜Early Reviewer Program或 Vine Reviewer Programs計劃

通過Early Reviewer Program,亞馬遜賣家可以付費請亞馬遜幫其獲得review,亞馬遜將確保review的真實可靠。


要參與“早期評論人計劃”,品牌必須滿足以下2個條件:
① 在亞馬遜美國站銷售,並且已將完成亞馬遜品牌備案。
② 產品review少於5條,單價超過15美元。

這個計劃是60美金一個項目,賣家通過這個項目獲得5個review後會自動結束,但是不能保證review都是五星好評。


Vine Reviewer Programs是將樣品送到通過亞馬遜審查的top reviewer手裡,他們會留下使用產品的真實反饋。

2、發送郵件

客戶購買完成時,向他們發送留評請求郵件,這類郵件可以以訂單確認為主題,瞭解客戶是否收到產品,對產品和服務是否滿意,鼓勵客戶發表意見,如有不滿也能及時解決。注意,不要發太多郵件去煩擾客戶,郵件裡儘量產品推銷部分弱化,太過強調可能會讓客戶分心,對獲得review不利。

很多賣家還是覺得這種獲取review的效率太低然後選擇刷單,大家在刷單的時候要注意以下問題:

1、亞馬遜刪除review的規律是什麼?

大家在新品上架期間一天增加的review超過4個,可能就會被清空並限制留評,所以上評速度過快,訂單留評比例過高,一定會迅速清除,上評的比例最好控制在5%以下。

2、操縱子體Review會不會以對父體有影響?

操縱review的懲罰是針對單個ASIN,而不是整個父子變體,例如某一個子體因為刷測留評過多,頻率過高而被清空並限制留評,但不會影響父體的其他變體,如果這個ASIN的review被分開單獨顯示,不影響其他變體review的同步展示。

關於review還有哪些規則呢?亞馬遜限評、刪評之後,怎麼拯救產品訂單?明天公開課,孫教官為你一一解析:

深圳亞馬遜培訓之review到底有多重要,為什麼賣家都冒險刷單?


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