半月半生
快递和外卖原则上是投递到门，但现实有很多因素是无法实现的。不光是快递外卖行业，多数行业定了规则都无法完全实行。比如说交通法规对行人的法规，谁敢说自己走路从未走过非机动车道及机动车道，横穿马路从来不会不走斑马线。快递业就中国目前现状是僧多粥少，各快递公司为抢夺市场压价血拼，外行看起热闹而各快递点在苦苦撑着。本来利润薄弱加上动不动罚款，快递业已无利可图。超低的收件费和派件费使得快递从业人员以数量存活，从而在服务上严重缩水。再者由于交通对快递业车辆管治原因，送快递的车基本都不是封闭的，上楼容易造成其它包裹丢失，谁心里都有一个杆称，因送一个八毛钱的包裹而丢失几千块钱的包裹如诸位换位思考你会怎么做。三是部分物业及门卫为业主安全禁止外来人员出入。快递想达到理想状态，就要像顺丰一样高收费高派件费，正如网友调侃说道：如送一件十块钱，保证衣服给你送到屋并亲自帮你穿好，这当然只是一句调侃，但确实折射快递现实问题。
评心而论更健康
其实我觉得这不是责任和义务层面的，这是双方做事做人问题，快递员外卖员规则有规定必须要送上门吗？我们那很少有快递和外卖都没有送上门的。
我是愿意下楼去取的，我们那的快递直接还给我丢在小区外的小卖部呢。
在说其实陌生人送上楼，你不觉得危险吗？不方便嘛，特别是单身女士，我有一次在网上联系了个卖电脑的，我上门去买，别人还把电脑搬到酒店大厅，让我去酒店看，看完付款走人呢。
1，快递和外卖提供的是一种门到门的服务。所以员工有义务送货到门口。
2，考虑到现实情况:
a,很多小区不让快递员进入。
b,快递员车上带着很多货物，离开后容易丢失。
c, 顾客所支付的费用或者公司给快递员和外卖员的提成不够上楼费用。
所以实际来讲现在的快递和外卖不用提供上楼服务。
3，服务和费用是成正比的，有一天我们愿意去花这么多钱的时候，上楼自然也就成了正常业务了。
途友青旅刘玉龙
上门服务是服务行业宗旨，以人为本！诚信经营！对你说的要求下楼我想这快递员工作不称职！但是如果特殊情况！下楼取也可以的！有人还不愿意送上门的！因为危险系数加高了！怕快递员知道家里情况了！反正都在乎个人！特殊情况特殊对待！
