微信公衆號改版引發一波取關潮!新一輪內容洗牌來臨

微信公众号改版引发一波取关潮!新一轮内容洗牌来临

微信公众号改版引发一波取关潮!新一轮内容洗牌来临

“很多用戶取關(編注:取消關注)了。”一位有10萬級用戶關注的微信大號運營者晴川(化名),對微信公眾號的最新一次改版極為失望。

不過也有用戶雙手叫絕:“原來你是這樣的公號,取關取關!”

6月20日,微信公眾號迎來近年來力度最大的一次改版。改版後,訂閱號的群發消息以發佈的時間順序進行排列,以“標題+頭圖”的形式直接展示,同時支持視頻、語音、文字以及多條消息的展示,還會顯示有多少朋友已經閱讀。

另一位有百萬級用戶關注的頭部微信公號運營者逸真(化名)告訴《誰是獨角獸》(微信公眾號:CLUBillion),改版以後,以往的微信運營操作思路被打破,對於頭圖、微信發佈條數等都需要重新設計,以前說要搶發新聞,現在看來搶發未必有好效果,後面發的可能更容易進入用戶視野。

“上次訂閱號被摺疊顯示後,好不容易熟悉了新模式,現在又要改成另一種模式 ,感覺很焦慮。”逸真說。

目前的改版只針對蘋果iOS用戶,用戶升級到微信iOS 6.7版本即可使用,安卓版本尚未改版。

逸真運營的微信公眾號粉絲中,安卓用戶佔大多數,因此目前尚沒有受到太大影響。但還有一部分中等級別的微信大號,發現有用戶開始流失。

“以前,一個訂閱號更新了,我不那麼容易看到,看到了可能也可能懶得打開。現在,只要訂閱號更新了,它就會出現在內容流頂部,當我看到一篇毫不關心的文章時,可能都不記得當時怎麼關注這個賬號的了,這時候我就左滑一下,取關公眾號。”一位用戶說道。

微信公众号改版引发一波取关潮!新一轮内容洗牌来临

這次改版以後,微信公眾號的展現方式有點類似最初的Twitter或微博的時間軸和Facebook的News Feed。用戶能看到的內容,是按照他的關注對象和好友發佈的內容,按時間排序。

這與今日頭條的模式還是不太一樣,平臺不能用算法來隨意干預用戶的信息獲取。此外,如果一個訂閱號同時發佈了4條內容,這4條內容仍然作為一組內容來呈現。只不過從第三條(含第三條)開始以後的內容將會摺疊顯示。

微信公众号改版引发一波取关潮!新一轮内容洗牌来临

新版微信公眾號第三條(含第三條)後內容摺疊顯示

然而,小小的摺疊動作,也帶來意想不到的波瀾。晴川運營的是一家媒體的微信公眾號,原本在第四條或第五條會接一些廣告,而現在,廣告主則會擔心,摺疊後的微信文章效果將會大打折扣,從而影響廣告刊例價。

而如果在頭條或二條打廣告,又會影響讀者的體驗。當然,微信運營者也可以通過微信官方的廣告平臺接廣告,以小程序等形式插入文中,但微信將會對廣告收入進行分成。

逸真認為,改版後,同質化的內容可能會被淹沒在信息流裡,對原創文章的要求更高,“但微信在原創保護這塊並沒有很完善,可能反而會助長標題黨的滋生,因為大家都希望用一句話或者一張圖吸引用戶眼球。”

他建議,希望微信對優質公眾號在流量資源上有一定傾斜和保護,同時強化公眾號品牌,提高三條以後內容的打開率。

互聯網資深觀察人士洪波認為,信息流這一模式本身,側重點還是在信息的瀏覽,而非圍繞品牌的互動。因此,不管訂閱號改版的意圖是什麼,訂閱號消息客觀上仍然讓品牌被弱化了,雖然這種品牌弱化不像今日頭條那麼嚴重。

“所以訂閱號新版一上線,嚷嚷得最厲害的,不少都是公眾號的寫作者,他們覺得自己的品牌被淹沒了,自己辛苦設置的自定義菜單欄基本上沒有機會被讀者看到了,自己敝帚自珍苦心經營的小窩,在這一刻彷彿被強拆了。他們因此很受傷。”洪波說。

一位千萬級粉絲的微信公眾號作者則告訴《誰是獨角獸》(微信公眾號:CLUBillion),他非常支持這次改版,因為微信打破了日益明顯的訂閱號的階層固化,能解決訂閱號打開率越來越低的問題,也能讓一些新的創作者受到平等的曝光機會,而非讓用戶只認準品牌。

實際上,相比推出微信小程序等內容,微信在公眾號版塊在過去幾年都沒有太大變化。因此在最近,微信推出了可以稍後閱讀的懸浮窗按鈕,還推出微信公眾號編輯助手App,鼓勵用戶用手機來創作,或者直接分享一段視頻或圖片——這都與這次的微信公眾號改版相呼應。

微信公众号改版引发一波取关潮!新一轮内容洗牌来临

今年1月,騰訊集團高級執行副總裁兼微信事業群總裁張小龍在微信公開課Pro版上表示,自己並沒有想過做信息流,“我們是有一些想法,用戶怎樣才能最快找到自己訂閱的信息,找到要看的重點,結果被人誤會要做成信息流。訂閱號只會改善用戶閱讀效率,不會把他做成讀者不受掌控的另外的東西。”

6月20日,微信團隊對改版作出解釋稱,用戶可直接瀏覽訂閱號群發消息,提升了閱讀效率。同時,對群發內容的展示進行了優化,希望鼓勵作者更專注於創作。

騰訊公關總監張軍表示,改版後,不好的公號會迅速被用戶取關,留下的恰恰是有價值的品牌,“大家要學會算這裡面的賬,如果用戶因為改版進來停留的時間長了,請問對每個公號來說,是好事還是壞事?”

“訂閱號改版,外界討論很多,其實開發哥都想到了。留點懸念,未完待續。”張軍6月21日表示。

以下是騰訊公關總監張軍對此次改版的回應:

1. 大家說的關於第三條以後的閱讀率會下降,這個完全不存在,實際測試效率會提升。大家試想一下,原來進去,直接看到的只是第一條的標題,其它的什麼都看不到。你從哪裡看到後面的文章的?

現在恰恰相反,可以同時看到第一條和第二條,展示內容是比以前增加了。第三條及以後的,有一個下拉箭頭,可以直接打開當天後面的文章,且不可收回,這樣是不是比原來進去公號才能看到更直接?

2. 對於所有公號而言,只要被用戶關注了,現在他們可被展示和看到的機會都會比原來增加,這點相信大家會認可。

唯一的問題是,原來置頂的公號,會被削弱。這個是大家會關心的一個問題。

關於這個,首先,現在把置頂改成了星標。既然有星標,那就意味著開發團隊已經想到了這個問題,只是這第一個版本沒有加上去。

大家可以理解公眾號改版是一個長線工程,所以後面一定會有更好的解決方案。

3. 進入公號問題,實際上在右上角會有進入按鈕,表面上看,從過去的兩步變成了三步進入公號,這是現在看到的變化。

同樣,我想跟大家說的是,既然公號設立了菜單欄,而且它是有效的,那麼平臺一定不會讓它弱化,它會和置頂功能一樣,會在後續的迭代中呈現出來,請大家給予一定的耐心。我理解大家的心情,看過去的平房看慣了,突然看一棟洋房,也會不適應。但是,這次改版總體而言,會提升訂閱號的閱讀效率,這是最重要的。訂閱號的主要功能並不是承載服務。所以,大家一看到變化,就嚇一跳。

4. 品牌我認為不會削弱。相反,不好的公號會迅速被用戶取關。

留下的恰恰是有價值的品牌,請注意,這裡只展示用戶主動關注的號,也就是大家說的品牌。

大家要學會算這裡面的賬,如果用戶因為改版進來停留的時間長了,請問對每個公號來說,是好事還是壞事?

視頻號大家不用擔心,我們可以過一段時間看數據,不用猜想。

我的理解是,自己喜歡的號,會快速進入,置頂是一個路徑,搜索是一個路徑,如果內容不好,誰會看那個品牌?

本文部分內容首發於澎湃新聞

關於 [誰是獨角獸]

CLUBillion

誰是獨角獸(微信號:CLUBillion),關注估值10億美元以上的中國公司,聚焦互聯網時代的公司變革。

邀請您在今日頭條、手機百度、網易新聞、搜狐新聞、一點資訊、雪球、天天快報、UC等客戶端發現我們。


分享到:


相關文章: