企業家無論遇到什麼樣的風險，都會過去的。企業需要創新，但是企業家的責任心更重要，因為企業家本身就帶著更多的社會責任：當一個企業家不容易，一旦你面對社會，面對員工，面對國家時，你都不能忘記了“責任”二字。
董明珠 格力電器董事長兼總裁
長期以來，我國製造業是落後於世界的，甚至是低端的。所以，對中國企業來說，轉型非常重要。 一直以來都有人認為，國家應該進一步減免企業的稅收，我認為一個企業沒有創新，即使國家不讓你交稅，企業也未必能發展得好。所以企業需要的是公平的環境，只有公平的環境才能產生有追求、有夢想、有創新的競爭力，才是對企業最好的保護。
不要怕被挖人
2017年，格力給國家的稅收近200億元左右，利潤也在200億元左右。而回看格力整個發展史，過去21年累計納稅才100多億，但那時候我們活得並不開心，今天格力一年交200億反而活得更加開心。為什麼？因為格力打造了世界上最好的產品，從而有了更大的市場，得到社會的認可。只有產品能夠滿足用戶需求，能夠改變別人的生活，企業才會有競爭力。而不是因為減少稅收，企業才能有競爭力。過去我最怕的是稅負的不公平，一個企業交了，另一個企業沒交，這就不公平。 如何把稅收的制度建設和監督到位，這才是我們今天最需要的，而不是單一地減免稅收。假若一個企業沒有自己的技術，沒有自己的人才，也沒有自己的管理制度，即使一分錢稅都不收，關門也是必然的。
今天的企業家討論更多的是未來的創新。
2018年是未來五年的開局，也是改革開放40年一次成果展示的機會。中國製造要想走向世界，一定要堅守三點。 首先，堅守自己的人才培養機制。很多會議一討論就說人不是最重要的，但是我認為，人才是最重要的。 格力門口天天有人等著挖人，這種情況，企業該怎麼辦？去政府門口喊冤嗎？也有很多人建議，加工資。但是格力今天已經有了上萬名技術開發隊伍，每人都加，企業能支付得起嗎？其次，即使能加工資，何時是頭？沒有。那怎麼辦？一定要有自己培養人才的機制。天下之大，一定要找有共識、有夢想、有共同價值觀的人來共同發展，這是企業要思考的問題。
有一年是格力被挖人的最高記錄，不僅本土企業，外資企業也到格力挖人。當時以為格力會被邊緣化，技術也會落後。但是事後證明，我們反而做得更好了。到今天，格力仍舊穩居世界前列。從這個意義上講，挖人本身對企業來說可能也是一種促進。 對於一些金錢至上的員工，老闆們不要怕被挖走，這樣的員工留著，意義也不大。企業一定要培養有愛國情懷、有夢想、有價值的年輕人。當然，他們創造了價值，企業也不能讓人家喝稀飯、住茅屋。怎麼留住人才呢？不是高薪，而是給平臺，只要員工有想法，就幫他去實現。這樣才能吸引真正的人才。
技術保持與管理創新
第二點，保持先進的技術。 格力今天的地位都來源於新技術的突破。李書福說他創造了一個別人沒有的車，你不買他的，買誰的？格力的空調也創造了世界上別人沒有的技術，你不買格力的，買誰的？ 和外國品牌相比，格力空調能夠節約用電37%。這就是技術帶來的好處。
技術來自於哪裡？團隊研發人員。
過去，到了夏天，車間工人都會汗流浹背，做空調的為什麼自己不用呢？因為電費太貴。過去，企業為了保證員工有舒適的環境，付出的是幾千萬元的成本，而現在這些問題完全沒有了。
再則，是管理層的創新。 有人曾經質疑，在製造行業，工人數量佔比很高。那麼，他們是不是人才呢？
答案是肯定的。
工人也是人才，在不同的領域各盡其才，這樣的企業才能蒸蒸日上。因此，我希望讓格力的8萬員工每人都有兩房一廳的房子，這樣的創新不是一個簡單的技術創新，而是在打造一種創新的文化。只有這樣，企業才能戰無不勝。因為這樣，格力今年做到了1500億，淨利潤達到了15%，這在製造業領域絕對是非常罕見的。 如果企業管理還落後於別人，再好的業績也不能稱為先進的企業。雖然格力近些年獲得了很多科技進步獎，但這不是讓我最自豪的。我真正驕傲的是格力的管理工程體系獲得科技進步獎，這是看不見、摸不著的，但卻成就了非常完美的產業鏈，它讓每個員工都能分清自己的定位，都知道自己該幹什麼。
因此，每一位企業家都應該在管理上多做文章，而在過去的兩年，格力創造了很多管理模式，比如零缺陷、零成本。這意味著格力生產出來的產品是沒有缺陷的，也是沒有多餘損耗的。格力在幾百億市值時，一批螺釘的損耗差不多就有7000多萬元。等我們的管理模式成功後，產量比過去多了一倍，損耗只有200塊錢。
責任心更重要
前幾天，央視有一個新聞，其中採訪了一個回國的留學生，他有一句話我很感動。他說：過去祖國需要我，今天我們需要祖國。 一個人再想成功，沒有祖國做後臺，無非就是一個別人的打工者。祖國的偉大都是我們每一個人所渴望和期盼的。中國一定能成為世界強國，但需要所有中國人同心協力去發展。如果有一天，國際企業的核心零部件到中國來採購，那才是真正的中國製造成功的一天。
說實話，現在很多企業家身價都不菲，但我並沒有想要擁有太多的財富，我希望帶著格力人為這個社會做出一點貢獻。 前幾天我在英國出差，馬路上遇到一個人。他說我很感謝你，因為我買格力的股票賺錢了。在最初的21年，格力給股民分紅53億，但在最近五年，格力分紅接近400億。我覺得，如果你搞金融投資的話，你就要投格力這樣的企業。因為格力只對投資者負責，不對投機者負責。企業家本身就帶著更多的社會責任。當一個企業家不容易，一旦你面對社會，面對員工，面對國家時，你都不能忘記了“責任”二字。
因此，企業家未來無論遇到什麼樣的風險，都會過去的。企業需要創新，但是企業家的責任心更重要。
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