5月19日，光明日報社、南京大學聯合評選的2017年度中國智庫最佳實踐案例評選結果揭曉。在全國23個省市自治區申報的441個項目中，北京市信訪矛盾分析研究中心（以下簡稱“研究中心”）申報的《社會矛盾指數研究》項目脫穎而出，榮獲本次評選的最高獎項——2017年度中國智庫索引最佳研究報告特等獎。
研究中心作為全國黨政機關中唯一一家利用信訪資源從事社會矛盾和社會問題研究的專業智庫，自2009年成立以來，堅持“以數據反映客觀規律，以規律促進科學決策”的理念，系列成果填補相關領域的空白：積極參與信訪立法研究工作；推動設置我國第一個信訪碩士、博士和博士後培養方向，成立“中國信訪高等教育聯盟”；公開發行全國唯一的信訪理論期刊；創建全國首個“信訪數據採取與統合系統”，該系統獲國家專利；自主研發“智慧信訪”大數據分析平臺，建立全國首個“信訪數據實驗室”，推動信訪工作邁入“智慧信訪”時代。
截至目前，研究中心共出版理論著作43部，出版成果約1100萬字，佔國家圖書館收藏信訪理論著作的57.1%。研究中心成果獲包括多位國家領導人在內的省部級以上領導實質性批示156次。
《社會矛盾指數研究》是研究中心繫列成果的代表，該研究的重大意義在於通過“社會矛盾指數”的探索，構建了評價社會矛盾現狀的規範標準，用量化的指標數據反映社會矛盾以及居民應對矛盾的各種行為分佈，開啟了政府部門量化檢測社會矛盾的時代。
2011-2018年，社會矛盾指數研究已連續開展8年，成果共計100餘萬字，年度連續性監測有助於政府站在客觀理性的角度上觀察社會民生、尊重社會民生與服務社會民生，使政府管理與體制改革更加具有科學性、回應性和前瞻性。
該研究還創新性地引入“社會矛盾緩解機制”的概念，構建了社會矛盾與公共政策研究的關聯點，重視從政策源頭預防化解社會矛盾。通過對公共政策有效性的持續監測，推動公共政策制定、執行的科學化，從而實現社會矛盾的源頭預防。
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