教育需要的不是本能，而是智慧。
可惜，智慧的媽媽鳳毛麟角。
幼兒園裡衝突不斷，孩子需要從衝突中學習
“媽媽，我的牙刷被小朋友扔馬桶裡了。”
這是五歲的天天回家對媽媽說的一句話，對於天天，只是被扔了一把牙刷。可對於媽媽，這是朝她扔了一顆炸彈。
媽媽本能的做法
媽媽對天天問了一圈兒的問題，可惜五歲的天天並不能完全回答媽媽的所有問題，越急越回答不出，越回答不出媽媽越大聲，直到他嚎啕大哭都說不出個所以然，媽媽才放棄，轉而打電話給老師。
從老師那裡瞭解到事情原委的媽媽，第一，要求對方孩子馬上道歉；第二，要求園長徹查為何老師沒能阻止別的孩子對天天的欺負。
看起來這應該是所有媽媽的第一反應，我們說這是本能，似乎沒錯，但是一個很重要的事情被大家忽略，甚至遺忘：是的，有沒有人想起天天？答案是不好意思，沒有。媽媽在自己的情緒裡，而天天呢？
孩子哭是他們不會表達，所以才更需要幫助
剛哭過的天天瑟縮在自己的小床上，他不明白，媽媽為什麼對他說“別人扔了你的牙刷，你就不會扔回去嗎？”天天想，扔牙刷是不對的呀。再說如果別的小朋友被扔了牙刷，那人家生氣打他怎麼辦？媽媽說了不能打架。
可是天天還是想不通，現在媽媽似乎更生氣，媽媽要小朋友馬上給他道歉，小朋友不在這裡。而且，老師已經讓小朋友給他道過歉，他也早就原諒小朋友，他們倆又已經做好朋友，下午一起上課一起玩，媽媽還要道歉幹嘛呢？
天天在想：估計是我做錯了什麼，讓媽媽這麼生氣，是因為我告訴他我的牙刷被扔了嗎？是因為我剛才沒有回答出來媽媽的問題嗎？真的不知道能怎麼辦，卻好安靜地縮在角落裡，不要引起媽媽的注意，不要讓媽媽更生氣。
是的，像所有看到大人生氣、發怒的孩子一樣，天天會覺得都是自己的錯誤造成大人的憤怒。
或許從此之後，天天就不敢告訴媽媽幼兒園裡發生的事情，尤其是天天被欺負的事情。
或許，從此之後，幼兒園的老師對天天也要更加保護起來，好好地在老師的眼皮子底下待著。
不能又跑又跳，會受傷！不能跟別的小朋友一起玩耍，搶玩具起衝突會打架受傷！因為媽媽的本能要的是孩子不受傷，不被欺負。老師的本能是家長別來找麻煩。
至於孩子的需要，對不起，不重要，沒有人真正看見孩子的需要。
教育，是為了不教育
媽媽智慧的做法
孩子肯定在學校會遇到各種衝突、矛盾以及未曾遇到過的問題。這就是他們學習的機會。
1、讓孩子學會描述在學校發生的事情
先問老師孩子發生的情況，再根據已知的情況，在孩子情緒狀態不錯的時候，引導孩子慢慢說出發生的所有事情。
2、問問孩子，再發生這樣的事情，他可以怎麼做
我們可以本能地要求孩子打回去，但是，孩子是否能做得到？如果我們問問孩子能怎麼做，可以引導孩子思考，想出自己的解決方法，如果方法靠譜，那家長自然不需要做其他任何事情。
3、在孩子不知道可以怎麼辦的時候，給孩子適當的引導
引導，意味著孩子為主，家長只是輔助。而一味要求孩子怎麼做，那就不是引導，是強人所難，只是滿足媽媽的想象。
孩子所有的經歷，都是為他將來的成長做準備的
而媽媽的智慧，就是孩子成長的起點
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