俗话说，良言一句三冬暖，如果在求人办事的时候能投其所好，就能从所求之人的心里打开局面。以取悦人为前提，以投其所好为枪炮，从内部攻破堡垒，在这样的基础上，你再提出自己的请求，对方肯定会爽快地答应下来。
范超男已经吃了三次闭门羹了，这个客户简直就是一粒铜豌豆，油盐不进，软硬不吃。可是自己的领导也交代了，不成功便成仁，要么做成这个单子，要么卷铺盖走人。范超男蹲在客户的公司门口呆呆愣愣不知所措，对方连面都不见自己可怎么是好。这时候听见对方公司的员工三三两两地小声笑谈，仔细一听，竟然是评价上司是“花痴”，到处搜罗名贵的兰花。范超男心念一动，立刻跑到花市去，软磨硬泡抱走一盆上好的兰花。
范超男再次进入对方公司的时候，说了一句“送兰花的”竟然长驱直入，无人阻挡。见到老总，范超男又非常卖力地介绍了自家的产品，最终老总看在兰花的面子上，勉为其难地答应了合作。
范超男能做成生意，全靠兰花帮忙，而兰花恰恰是对方所喜欢的。这样的投其所好让范超男成功了，但是范超男的成功毕竟还搭上了一盆兰花，若是在语言上投其所好，获取对方的帮助，岂不是零投入高回报的美事？
那么如何在言语上投其所好呢？
赞美和恭维要对准对方的心理薄弱点
心理学家证实：心理上的亲和，是别人接受你意见的开始，也是转变态度的开始。由此可知，求助者要想在求人办事过程中取得成功，一个行之有效的方法就是给予求助对象真诚的赞美。大家都讨厌虚假的恭维，所以要想达到求人办事的目的，就要投其所好地赞美他的心理薄弱点，赞美他所需要赞美的。比如所求的人的儿子在他身边，你一定要夸他儿子聪明、帅气、懂事。如果所求的人是一位高等知识分子，清心寡欲，那么你就要准备好好赞一下他的学术著作了。
在县城，一家公司欲建一座写字楼，小珍找上门去推销家具。一进经理室，小珍立刻惊叹道：“哇，真漂亮！好气派的办公室，如果我能拥有一间这样的办公室，我就没有什么要求了。”小珍的开场白让经理十分高兴，两人攀谈起来。小珍摸了摸桌子，说：“这是红木的吧？很少见到像您这样有眼光的人了。”经理十分高兴，两人相谈甚欢。小珍顺利地拿到了订购合同，也留给了经理心理上的满足。
小珍之所以能成功，就是因为她巧妙地向求助对象传递了赞美之情，而且是在对方最引以为荣的事情上，使对方的自尊心得到了最大的满足。由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价，赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情的解决。
揣摩对方心理，而后投其所好
“求人办事，就得把握好对方的脾气爱好和欲望所需，揣其所思，投其所好，让对方感到自然愉悦，对方才肯为你的事儿提供助力。这时，你就达到目的了。所以在我们说话投其所好前，要察言观色。我们察觉到了对方的喜好，而后再投其所好，就能使我们的赞美或者恭维有凭有据，不会让对方感到莫名其妙，不会让对方感觉我们油嘴滑舌。”
舒珊珊正在装修房子。要知道装修同买房一样，都是大得不能再大的事情，既耗钱还耗精力，舒珊珊的工作又极其忙，便想让装修的师傅们多费费心。头几天，舒珊珊也跟着装修师傅忙里忙外，腿跟嘴都不停地动：“师傅，那我就靠您了！”
“放心吧，您哪！”
舒珊珊放心地走了，装修得果真质量合格而且没有额外花费。
为什么舒珊珊能取得这样的效果呢？她在跟装修师傅们交谈的时候发现，虽然这是一家正规的装修公司，但是很多装修人员都是进城务工者，长期的被人防备，造成他们十分渴望被信任。舒珊珊巧妙地利用了这一点，不仅在语言上，而且在行为上表明了对装修师傅的信任，所以就得到了回报。
巧嘴小课堂
投其所好是一种有效的情感投资，而且投入少、回报大，是一种非常符合经济原则的行为方式。对上司投其所好，让上司更加赏识与重用你；对同事投其所好，能够联络感情，愉快合作；对下属投其所好，能赢得下属的忠诚，换得他们的工作热情和创造精神；对商业伙伴投其所好，能赢得更多的合作机会，赚得更多的钱；对妻子（丈夫）投其所好，使夫妻更加恩爱；对朋友真诚赞美，能赢得崇高的友谊。投其所好，让你的求助对象心满意足，开心地答应你所托之事。
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