從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售祕訣

最近一部國產電影正在朋友圈刷屏,獲得豆瓣9.0的評分。影片使人感慨情與法的博弈,同時也讓人回味影片背後的善良。

這就是徐崢主演的電影《我不是藥神》。

從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售秘訣

印度神油店老闆程勇(徐崢飾),在慢粒白血病患者呂受益(王傳君飾)建議下走私印度格列寧,他們發掘了商機,靠著代購這款“仿製藥”,收穫鉅額利潤,並被病患們冠以“藥神”的稱號,但在經歷很多變故之後,程勇選擇自己貼錢買藥造福病患,最後仍然難逃法律處罰……

“世界上只有一種病,就是窮病”,電影中這句臺詞深深扎進不少人的心窩,那麼如何改變貧窮的命運,如何做一個富甲一方的銷售呢?

《我不是藥神》就明確給出了答案:

一、把握市場,直擊需求

影片中,瑞士格列寧是天價藥,很多慢粒白血病患者都無法購買,紛紛抗議。而後期因為沒藥,呂受益等人也因此離世。由此可見,這其中有巨大市場需求,程勇準確把握市場,直擊需求,才使得前期藥品大賣。

從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售秘訣

TIPS:

1.一個優秀的銷售人員需要掌握時機,瞭解客戶的需求,根據需求去銷售自己的產品,這樣才能最大程度的賣出自己的產品且獲得最大的利益。

2.我們要對自已有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。

二、找準頭部客戶,高效運作

影片中,程勇前期上門推銷屢屢碰壁。無奈之下,在呂受益的推薦下,認識了上海病友群群主劉思慧,抓住劉思慧這個頭部客戶,拓展其他分區群主,層層拓展自己的銷售渠道,最終帶來產品大賣。

從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售秘訣

TIPS:

1. 頭部客戶價值:“入口”價值,頭部用戶可以帶來其他用戶的追隨作用。“標籤”價值,頭部用戶往往可以給產品形成標籤和定位。“消費引導”價值,頭部用戶可以促進宣傳引導消費。

2.想要攻克一個渠道就必須先要攻克這個渠道的意見領袖,但這並不能保證一勞永逸,在意見領袖的基礎上,應該更要重視利益分配、品牌形象建設、客戶管理和產品體驗。

三、找準團隊角色定位,提高水平

影片中,程勇團隊管理也很有講究。

他找到了一個合夥人——呂受益,負責前期投資以及聯繫印度生產商的方式。他的團隊有銷售——劉思慧,負責上海以及其他地區的聯繫與市場開拓。他的團隊有行政/財務——劉牧師,負責財務統計、翻譯等工作。他的團隊還有忠實的

員工——彭浩,負責日常運貨等。

從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售秘訣

此外,他帶領團隊去夜總會、吃燒烤等,經常有一些團建工作。

一個好的銷售應該存在於優秀的團隊中,銷售應該認清自己在團隊中的定位,提高自己對產品的認知程度,提升自己的銷售水平。

TIPS:

1、銷售要對公司、對產品、對自已有信心,一定要時刻告訴自已:相信自己公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。生活是由思想造成的,你說你行,你就一定能行。

2、銷售團隊leader要做好團隊建設與培訓工作。要建立共同的願景與目標、分工協作;充分發揮每個人的作用;要多做激勵,方式可以多種多樣;要信任團隊成員,提升領導藝術;最後也要注意學習掌握溝通交流的技巧。

四、重視反饋,提升服務

影片中,程勇接受錦旗,正面評價與反饋,使得程勇繼續代理印度格列寧,並且生意蒸蒸日上。隨後,競爭者張長林對其進行威脅,負面的評價與反饋,使得程勇放棄代理權。

最後,呂受益的妻子來找程勇請求他繼續賣藥。程勇跟進客戶生活,知曉呂受益死訊後,重新賣藥。這些都體現出客戶評價,跟進客戶接受反饋的重要性。

從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售秘訣

TIPS:

1.客戶與產品是相輔相成的,產品的職責是對產品進行功能開發,但功能開發是建立在“客戶真實需求”的基礎上,因此傾聽客戶的聲音非常重要。而銷售其實是產品與客戶溝通的一個紐帶。

2.客戶在使用產品時遇到困難,常常會與銷售人員聯繫,銷售人員通過與客戶溝通,幫助客戶解決問題。這種一對一溝通的方式,能夠讓客戶感知到產品。

五、不做無良銷售

影片中,程勇最開始看見的是商機,藥品大賣給他帶來頗豐受益。他說:“life is money”。

但在後期,好友因為沒有藥離世,他決定貼錢賣藥,他說:“就當是還他們的。”

最後當他判刑時,成百上千患者給他送行,足以體現一個銷售商業道德的重要性。

從《我不是藥神》解釋:你應該知道的銷售秘訣

TIPS:

1. 市場經濟不僅是利益經濟、競爭經濟,也是道德經濟和法治經濟。在我國社會主義市場經濟初級階段,加強商業營銷道德與文化建設是企業主動適應經濟全球化和市場國際化的需要。

2. 應該做到:銷售價格規範統一,明確公佈。保證產品質量和服務,不詆譭競爭對手。誠信促銷,避免商業賄賂。誠信服務,提高工作效率。

最後想說,影片中對程勇這樣的人物,我們無法評判他,他平凡卻有勇氣,他膽小又閃著人性的光輝。我們能夠與這樣的人一同生活在這個世界上,是我們的運氣。我們不期望每個人都成為他,但我們應該敬佩他,因為他,這世界變得更像是人的世界,而不是動物世界。

我們一路奮戰

不是為了改變世界

而是不讓世界改變我們


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