对帝华鸿府的业主来说，买房容易，但收房是真难。近日，有帝华鸿府业主向本报反映，经过2年半的延期交房，终于等来帝华鸿府通过综合验收，但当业主高高兴兴去收房时，却被告知“若想收房，必须先签承诺书”，承诺书的内容就是放弃主张该房屋的各项违约金、损失赔偿等权利，双方之前签订的有关违约金的《补充协议书》作废。
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房子延期两年半，终于通过综合验收
2015年初，在帝华鸿府买了一套房产的孙先生，近期经历了一件大喜又大悲的事。先来说说这件喜事。
6月底，孙先生所在的业主群里传来一个好消息：帝华鸿府1号、2号、3号、6号、7号、8号楼和大门拿到了分期竣工综合验收备案证明。这让业主群里首批购买帝华鸿府房子的业主万分开心，像中了彩票似的。
之所以这样说，是因为这批业主从购房至今，等开发商交房等了2年半时间。“我是6号楼业主，是首批购买帝华鸿府房子的业主，当初按合同约定，应在2016年2月份交房，后来又延期到2016年10月31日，还是没能交房，最后又延期到2017年10月31日，依旧没能交房，到现在也没交，等了2年半时间，真是太辛苦了。”孙先生说。
孙先生告诉记者，由于业主们都被帝华鸿府忽悠怕了，都想亲自核实一下这消息是否属实。经过向济南建委部门确认，帝华鸿府确实拿到了上述部分住宅的综合验收证明，这让很多业主安下心的同时，也迫切等待开发商向业主发放交房通知书。
“开发商拿到综合验收证明后，部分业主确实陆续收到了入住通知书，我们都高兴地等着去收房了。”孙先生介绍。
想收房必须签承诺书，放弃违约金和赔偿金
孙先生告诉记者，当他们拿着入住通知书来到物业中心准备收房时，工作人员却向他们出示了一份承诺书。“开发商那边跟我们说，想收房可以，但必须签这个承诺书，如果不签，就不能收房。”
孙先生向记者出示了这份“承诺书”。记者看到，承诺书上的内容只是简单几行字：“承诺：所有装修不得影响房屋主体结构安全，放弃主张该房屋的各项违约金，损失赔偿等权利，双方之前签订的有关违约金的《补充协议书》作废。”
此外，记者获得的一份现场视频显示，当业主提出收房要求时，工作人员拿出这份“承诺书”，表示只有签了“承诺书”才能收房。工作人员随后又将这份“承诺书”收了起来。
同样是首批购买帝华鸿府房子的另一位孙姓业主告诉记者，开发商2017年10月31日再次延期交房后，一直未向业主赔付过任何违约金，包括此前所达成的赔偿金也没支付。“开发商的意思，就是让我们放弃这一块的违约金和赔偿金才能交房。”
工作人员拒不出示“承诺书”，称只有确定收房才给看
就帝华鸿府业主所反映的问题，12日下午，记者来到了帝华鸿府小区，门前两侧挂着大红色的横幅：“欢迎各位业主回家!”门前的保安告诉记者，业主收房需要到小区物业办理手续，营销中心那边已经无人办公。
随后，记者来到了小区物业服务中心，在帝华鸿府物业服务中心门口，展示有“房地产开发项目分期竣工综合验收备案证明”。一位业主正在咨询如何办理交房的问题。
“听说要收房就必须签订承诺书，我想过来看看，但工作人员不给，说要等交房手续都齐全了，并且确认收房了才让看。”该业主向记者抱怨。
当记者表明身份向现场物业人员核实上述问题时，得到的答复是：“我这边只管审查合同，你说的问题我不能接受采访，也不清楚这个事，你得到营销中心咨询一下。”
接着，记者又来到帝华鸿府营销中心。一位工作人员表示，关于收房前要签订“承诺书”的问题，“得到物业中心那边咨询。”始终回避不予正面回答。
“是不是签了这份承诺书就能交房?”在记者追问下，该工作人员坦言：“只有确认收房了才能展示这份承诺书，按照收房的流程走就行。”但就“承诺书”的具体内容，却闭口不谈。
放弃违约金承诺书。 业主提供
帝华负责人：之所以签“承诺”，是怕业主再闹事
随后，帝华鸿府的一位相关负责人来到售楼处，她一再强调：“已经拿到了综合验收备案证明，并且向业主发放了入住通知书。”但提到业主反映强烈的“想收房就得签承诺书”的问题，她一直顾左右而言他。
记者将获得的“承诺书”条款出示之后，该负责人辩解称：“这个我还不清楚。”称要确认后再答复。
12日傍晚6点多，记者接到该负责人的电话：“这个承诺书并不是强制性的，业主也可以不签。”
不过，当记者提出“不签这个承诺书是否也可以交房”时，该负责人又不做答复。“如果不签，可以选择延缓交房，有意见的话可以再跟我们协商，之前都已达成过共识，要搁置争议。”
根据业主提供的一段录音，帝华地产工作人员要求业主收房时，必须签订“承诺书”：“承诺放弃违约金”。 （记者 高玉龙）
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