想知道4S點是這麼對待你的愛車的嗎?

事情經過(後面有相關照片):

1、本人6月26號早上9點到深圳橫崗松興4s店換前檔玻璃,經協商後報價1509元,詢問為何這麼貴,答說是豪華版。既然這樣說也就算,約好第天早上10點提車我就回去。

2、第天我十點過去提車,發現由於維修工技術原因導致前檔玻璃安裝有問題,右側玻璃膠沒打好鼓包及鬆動。於是要求即時返工換,但維修工說玻璃膠未完全乾透,需要三天後才能重新換。最後約定7月1日過去換,但由於店方原因造成客戶的誤工費,來回路油費售後至今未回覆是否可以報銷。

3、最嚴重的事情是我發現4s店的維修工私使用客戶的車,售後至今沒任何回覆。

6月27號早上10點我應約到店提車,發現我車的整個中控臺出風口積水嚴重,包括中控所有按鍵位置。

於是我即時詢問維修工為何會有這麼多水?維修工答:空調水唄,你車空調太給力。我又問為何未經客戶同意而使用空調?維修工回答不出,挌一句我上車就是開的,關我什麼事就力甩門(注意是甩門)車走。

然後我去找來接單業務員林,他看也是驚訝,用紙巾幫我把中控的水擦乾淨,擦久。依是我打電話給售後經理李生,一直關機狀態,後來維修主管林生找我解釋,說是維修車間設備還沒到位,天氣炎熱,所以維修工開車的空調進行作業。但這解釋我接受不,如此面積積水,需要開多久空調才能造成。車輛時間怠速功率使用空調是否會對車輛產生什麼嚴重的後果?(車在4s店天時間裡,我手機APP記錄好幾段怠速運行時間,這些是不是維修工在用空調乘涼?)

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駕圖盒子記錄車輛在4s店的運行情況

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時間怠速開空調乘涼,造成中控臺面積積水

假如我沒及時過去,可能就看不到這一幕。試問這樣的售後會不會做出讓人驚訝的事情?比如客戶選擇456元的全合成機油會不會被維修工換成190元的

礦物質機油?中午休息時所有客戶的車是不是都被維修工開空調睡午覺?

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788元的玻璃收我1088元

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橫崗松興店接待員陳證實玻璃是788元

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同是深圳市其它4s店的報價,證明是788元

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積水嚴重

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中控臺平面都面積積水

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風口周邊量積水

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業務員在清理積水

去4s店保養時一定要在旁看著,而不是坐在貴賓室享受空調。 可能你在享受別人一樣在享受。

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