难以接受批评,可能阻碍了你的成功|心理学:如何科学地面对批评

当你收到别人的批评时,你会怎么做呢?是觉得十分自卑,否定自己,还是完全不在乎呢?其实,如何对待他人的批评是一个很重要的事。

正确地看待和处理批评,常常是一些即使已经取得了一些过人成就的人,也不一定能做到的事。 今天我们就来聊一聊如何更好地接受对自己有益的批评。

难以接受批评,可能阻碍了你的成功|心理学:如何科学地面对批评

首先,我们要懂得分辨哪些批评需要被重视

其实,批评有两种:公正的和不公正的。面对批评时,你要做的第一步是判断批评的性质。

1.公正的批评

在这些批评中,你会得到真正建设性的意见,虽然可能也难以下咽,但会对你有很大帮助

对于建设性的批评,你需要重视它们的价值,应该把建设性的批评看作一份礼物,因为它是成长的捷径。试着跳出来,以第三方的角度来思考。既不要愤怒,也不要因为受到了批评就开始对自己进行负面的思考

2.不公正的批评

总有自命不凡的、攻击性极强的人,或者是出于嫉妒心理,为了批评你而批评你。

面对那些自命不凡、仅仅出于嫉妒或者攻击性人格的人,提出的意见也显然是非建设性的,你并不需要太在意他们的话,它们不会真的伤害到你。不必争论,保持冷静、假装你在听就好,但实际上忽视它们,可能反而会赢得对方的尊重。

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面对建设性的批评,我们该做些什么呢?

1.首先要做到的是“面对”本身

先冷静下来,不要立刻做出反应。在做出进一步的反应之前,先做个深呼吸,或者走出房间,给自己一些时间和空间,清空你的脑袋。因为你越情绪化,就越不容易做出理性的思考,引发的行为也就越漏洞百出。当你冷静下来,清空思考,就回过头来,看看批评你的人提到过的重点。

如果批评过去了几天,或者几个星期以后,回去和批评你的人讨论也并不是一个坏主意。比如,你可以说,“基于我的评估,有三个方面是我特别需要改进的,还有两个地方是我觉得之前就做得比较好,需要继续坚持的。”这时,对方一方面会欣赏你,就收到的负面评价进行了分析和思考,另一方面,你也可能会澄清一些误解和对方说错的部分。

2.即使作为被批评者,我们也要提醒自己“就事论事”地看待批评

我们要学会,即便对方不完全“就事论事”,我们也要能从中找到针对事情本身的建设性意见,而不是关注对方对自个人的攻击。

比如,你告诉妈妈一个事实——她做的菜不好吃,并不是在对妈妈本人发表看法;而她却感觉你是在指责她,认为她不是一个合格的妈妈。其实,如果把批评“菜不好吃”这件事理解成就事论事,进一步了解菜哪里不好吃,为什么会造成这样的原因,就会避免不必要的冲突。

因此,你需要就事论事,同时,试着去分辨出负面评价中属于“建议”的部分,而不要把重点放在对方的语气、语调上。也就是说,首先要分辨出负面评价本身无关你个人,然后再把建议从它的形式和外衣上剥离出来。这样,你才能正确地面对它。

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3. 不要急于证明责任不在你,即便这是事实。

在面对批评时,我们会本能地想要争辩,甚至是激烈地否认自己的责任,但这一方面可能不利于让你听清对方真正批评的是什么(可能不是你个人),另一方面也可能给对方留下不好的印象,认为你总是首先想要逃避责任。

因此,在面对负面评价时,即便你满腹委屈,也一定要注意避免一些主观的、控诉性的语言,比如“这不公平”,或者“不是我的错”,“我是冤枉的”。你应该更多地从自身出发,从客观事实出发,先耐心听完对方的看法,再评述自己在工作中所承担的责任和结果。

4. 不要在批评者身上找问题。

每个人都有缺点,在接受批评时,有的人会反射性地把矛头指向对方,说“你xx地方也有问题。”即便对方曾经犯过和你这次一样的错误,也不是可以拿来为自己推脱的理由,否则你们的讨论就会脱离本身的意义,变成一场互相指责、互相伤害的争吵。

5. 不要沉湎、纠结于对方的批评。

很多时候,负面评价会让你对自己产生怀疑。特别是,当这些负面评价是你平时没有意识到的,但却触及你的深层行为习惯和性格,而且很难改变,你很有可能会非常惊讶,继而感觉很糟,这是很正常的。

但是,给自己一段时间,你仍然可以面对和接受——每个人都有缺点和局限性。这些也有助于你对自我有更深刻的认识,你或许可以在今后的人生尝试改变,或者仅仅是规避这些难以改变的行为习惯。

难以接受批评,可能阻碍了你的成功|心理学:如何科学地面对批评

总之,记住:无论是你犯过的错误、缺点,还是你的某种行为习惯、性格,都不等于你。你在工作中的表现,收到的评价,也不会决定你作为一个人的本质,以及你的幸福和快乐程度,所以,不妨把批评当做一个自我提升的机会去。


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