扎克伯格回懟庫克:膚淺!

蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)最近是和Facebook首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)槓上了。

扎克伯格回懟庫克:膚淺!

北京時間4月2日,扎克伯格通過自己的播客駁斥了蘋果CEO蒂姆·庫克對Facebook商業模式的批評,“我看到了那條評論,說如果用戶不向我們付費,我們就不在乎他們。這種說法是極其膚淺的,與事實也不符。”庫克此前接受媒體採訪時表示,蘋果的商業模式更合理,因為蘋果向用戶銷售產品,而不是把用戶賣給廣告商。

當天,扎克伯格同新媒體網站Vox聯合創始人伊瑟拉·克萊因(Ezra Klein)交流時表示:“我認為重要的是我們並不是所有人都患上了斯德哥爾摩綜合症(注:被害者對於犯罪者產生情感甚至反過來幫助犯罪者),讓那些努力向你收取更高費用的人說服了,使你相信他們實際上更關心你。因為,這讓我聽起來很可笑。”

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“實際情況是,如果你想建立一項能夠協助連接世界上所有人的服務,許多人會承擔不起服務費用。”扎克伯格對克萊因解釋說,“因此,就像許多媒體一樣,採用由廣告支持的商業模式是能夠讓這項服務覆蓋所有人的唯一合理模式。”

不久前,facebook公司承認了英國數據分析公司Cambridge Analytica在2016年美國總統大選前違規獲得了5000萬Facebook用戶的信息,併成功地幫助特朗普贏得了美國總統大選。以致Facebook遭到用戶、分析師和監管部門的強烈指責。

扎克伯格稱,Facebook為用戶提供服務與使用由廣告支持的商業模式並不矛盾。“我一點也不認為這意味著我們不關心用戶,”他說,“我認為這恰恰相反。”他還強調,自己做決定時,更多地是基於“對社區產生怎樣的影響”,而基於廣告方的考慮很少。

不管如何,現如今,扎克伯格要忙著對Facebook進行內部整改,措施包括“調查所有能獲取Facebook數據的APP,對所有存在‘可疑行為’的APP進行審計”、“在新聞流上設置一種工具,能夠告知用戶哪些APP能獲得他們的數據,並允許用戶取消這些APP的數據許可”、“更多限制開發者獲取數據的權限,阻止其他種類的數據濫用”等。

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