拼多多遭遇網絡謠言「刷屏」襲擊,社交平台需剷除謠言「溫牀」

5月7日,拼多多發佈通告,稱近期網絡密集爆發的“女子砍價被騙50萬上吊”、“拼多多1分錢抽獎詐騙”等謠言,是第三方操縱營銷公司,對拼多多進行的有組織、系統性抹黑,嚴重損害了公司商譽,並造成消費者恐慌。為此,拼多多懸賞100萬元,徹查幕後造謠黑手。

無獨有偶,去年5月,金龍魚也發佈3000萬元懸賞,追查“地溝油”謠言的幕後黑手。這些鉅額懸賞背後,是針對網絡謠言的維權困境。

業內認為,在實際司法實踐過程中,謠言維權案件卻往往遭遇“立案難”、“舉證難”、“調查流程過長”、“造謠主體難認定”等困擾。

群傳謠言追蹤難度大

面對網絡謠言的侵襲,近年來眾多企業拿起法律武器維權。

2015年,娃哈哈、康師傅、肯德基、加多寶等巨頭,紛紛將傳謠微信號運營公司告上法庭,要求賠償經濟損失。僅在當年4月,便有超過10家微信公號被起訴,索賠總金額超過6100萬元。

5月7日,上海市浦東新區人民法院發佈一審判決書,漁農世家微信公眾號因散佈網絡謠言涉嫌侵犯金龍魚名譽權,判令其賠償10萬元人民幣,並在公眾號上連續7天刊登道歉聲明。

不難發現,上述維權對象均針對微信公眾號等運營主體,但面對微信群、QQ群等私密場合爆發的謠言卻“無可奈何”。

根據拼多多方面提供的證據,從今年1月至今,網絡上連續出現“拼多多1分錢抽獎詐騙”、“拼多多砍價被盜銀行賬號”、“女子拼多多砍價被騙50萬上吊”、“夫妻拼多多砍價被扣60萬跳樓” 等謠言,操作手法雷同、爆發時段集中,且主要在微信群中傳播。

拼多多遭遇網絡謠言“刷屏”襲擊,社交平臺需剷除謠言“溫床”

“現在傳謠者為了逃避責任,改為投放微信群、QQ群等隱蔽方式,給我們調查、取證帶來困難。”拼多多方面表示。

據瞭解,國內針對網絡謠言已出臺相應法律法規。如“兩高”司法解釋規定,誹謗信息被點擊、瀏覽達到5000次,或轉發500次以上將入刑。刑法修正案(九)也明確了利用網絡編造、傳播虛假信息將入刑。

拼多多的官方微博顯示,從1月至今,其已發送將近20條闢謠微博。但針對“1分錢抽獎”、“砍價免費拿”的謠言,仍然在網絡上大肆傳播。

據瞭解,僅“哈爾濱夫妻砍價被騙60萬跳樓”一條謠言,全網傳播量達上億次,至於微信群、QQ群中的傳播量,則多到無法統計。

拼多多遭遇網絡謠言“刷屏”襲擊,社交平臺需剷除謠言“溫床”

業內分析,在經歷國家多部委嚴打、企業集中起訴後,制謠者開始轉入微信群等私密渠道,使得受害一方很難統計傳播次數、追查傳播源頭,也給司法監管帶來了較大難度。

拼多多方面也呼籲,希望國家法律機關嚴厲打擊製造謠言的幕後黑手,微信等平臺方加大謠言治理力度,營造一方乾淨的從商環境。


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