4月20日，縣委書記宋慶林來到縣群眾來訪接待服務中心熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾的困難和訴求，現場協調解決具體問題。縣委群信部部長李人昌陪同接訪。
當天，宋慶林共接待來訪群眾5批次24人，群眾反映的問題涉及城鄉建設、勞動社保、鄰里糾紛等方面。接訪過程中，宋慶林仔細翻閱群眾的信訪材料，認真傾聽群眾訴求，詳細解答法規政策，召集相關部門負責人現場辦公。對依法依規能馬上解決的當場予以協調解決，現場不能解決的批示有關部門研究具體方案並限期解決。
在接待一起群眾反映的電價高問題時，宋慶林要求相關責任部門儘快測算改造工程造價。在此基礎上，本著“讓利於民”的原則，拿出具體處理方案，確保群眾儘快用上低價電。
接訪過程中，宋慶林強調：全縣各級各部門要以“控增量、減存量、防變量”為目標，以“三到位一處理”為標準，組織和協調各方面力量，採取綜合措施，化解中央、省委巡視組交辦案件和我縣自行排查出來的影響全縣社會穩定的信訪案件。對疑難複雜信訪事項，可以召開信訪聽證會，讓人大代表、政協委員、法律工作者、村幹部、老黨員和村民代表參加，通過公開透明處理問題，促使信訪群眾停訪息訴。要通過一個一個信訪案件的真正化解，從根本上推動全縣信訪形勢的持續好轉，維護我縣社會政治大局和諧穩定。
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