市中心血站查采二科獲評「濰坊市工人先鋒號」!工作中的你真美!

使命神聖,重任在肩!近日,從全市召開的慶祝“五一”國際勞動節大會上獲悉,濰坊市中心血站查採二科被市總工會授予“濰坊市工人先鋒號”榮譽稱號。

市中心血站查採二科獲評“濰坊市工人先鋒號”!工作中的你真美!

濰坊市中心血站查採二科主要負責青州、臨朐街頭全血採集和血液成分製備工作。作為一線科室,他們恪守“以獻血者為中心,保證臨床需求”為宗旨,充分發揚團隊精神,不斷創新工作方法、提高工作效率,確保向臨床提供安全、及時、有效的成分血液。

市中心血站查採二科獲評“濰坊市工人先鋒號”!工作中的你真美!

綜合素質促服務

流動採血車不僅是一個簡單的衛生工作站,更是與無償獻血者交流的平臺、宣傳無償獻血的窗口。大家以提高職業道德修養和職業技能為目標,通過積極參加單位業務培訓、函授以及自學等多種形式,學習醫療保健及心理學、禮儀學等專業知識,不斷的用新知識來充實自己,努力提高專業技術水平。

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優質服務鑄品牌

全科還專門總結出接待獻血者要有“四心”, 即:熱心、關心、細心、耐心;“三到位”,即:微笑到位、問候到位、告知到位。加強了從接待、體檢、獻血及獻血後各個環節的護理,通過溫馨、和諧的環境,熱情、周到的服務贏得獻血者的理解和信任。

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立足崗位重溝通

採血服務工作中,溝通能力尤為重要。大家注重與每一位獻血者(諮詢者)交流,確保獻血者在愉快、舒心的狀態下完成獻血,使他們有一個快樂的獻血經歷,並把這種快樂的經歷不斷延伸到社會中去。


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