蘑菇街小程序曬成績單 轉化率是APP的2倍

看了這個標題,估計很多朋友會比較詫異:今天我看App怎麼介紹起小程序來了。

原因在於“我看App”創始人玉兒姐姐的一句話:沒想到美麗聯合的小程序也做的很不錯。“我看App"體驗群裡有很多喜歡在蘑菇街上買買的好朋友,小編為大家揭密下蘑菇街小程序成績單背後的故事。

投入超過1億人民幣做小程序

據我看App瞭解,美麗聯合投入超過1億人民幣來做小程序。為什麼會投入那麼大的精力做這個事情呢?

美麗聯合陳琪在日前的微信公開課上表示,在他的觀念裡面,移動互聯網沒有下半場,如果一定要說有,下半場是這些巨頭和小巨頭清掃戰場的下半場,對於大多數的公司來說已經寡頭化集中了。這樣大家是否沒有機會了?陳琪用數字來說話——

移動互聯網用戶10個億,微信月活用戶也有將近10個億。因為大概2012、2013年移動互聯網正火的時候,當年的智能手機的用戶可沒有那麼多,現在微信的月活也接近10個億,平均每個用戶在上面消耗的互聯網時間是非常長的時間,所以應該換一個角度來思考這個問題,陳琪認為存在一個微信互聯網。

目前移動網購的用戶才5個億,所以這也代表著還有大概5個億不是由現有的各個電商。“包括我們自己在內,已經充分服務過的客戶生活在微信裡面,他們還沒有被很好挖掘。” 陳琪表示,因此美麗聯合要投入精力和財力來挖掘挖掘。

用小程序更宜做直播購物

美麗聯合是從2017年6月份開始陸續上線小程序的,一共做了7個,這裡面有蘑菇街的主力小程序,還有專門直播的業務,還有美麗說,包括導購,還有時尚街拍的產品。這些產品有非常成功的,有表現一般的,所有產品用了半年的時間來開發和運營。

陳琪重點介紹了一款叫直播的小程序,名字相當大氣“超級購物臺”。

“這個直播產品是在2016年其實已經上線了,到2017年夏天的時候我們把蘑菇街的主力的小程序裡面加入了直播功能。又過了幾個月發現直播的特別好,所以我們單獨做了一個小程序,叫超級購物臺,它所有的數據表現非常好。”陳琪表示。

為什麼超級購物臺的數據表現非常好?因為它符合人和人之間的交流,符合去中心化。我們的直播裡面最常見的是展示商品,教大家化妝,教大家怎麼穿搭,做一些質檢一樣的工作,電商有一個致命的點,就是摸不著,這裡直播可以轉兩圈給你看,非常直接,甚至有買家把羽絨服剪開給你看,這些動作其實在傳統的電商裡面,把商品的圖片再怎麼拍也無法表現出來。

陳琪透露,直播裡面做得好的,不是最TOP的都能過百萬,做的最好的那幾個主播基本上每個月都在買房子,真的不是誇張,因為他們的銷售實在太好了。

蘑菇街的平臺主要提供這樣一個展示的空間,但是微信幫他們留客、獲客,轉化率就會越來越高。

APP上難以實現的裂變 小程序社交效應凸現

“產品的設計,一方面在交互設計上儘可能把微信的買賣互動的能力和電商商品交易的流程更好的結合起來,第二個是應特別重視怎麼把直播間分享到各種各樣的群和粉絲裡面。” 陳琪認為第二點是超級購物臺這個產品成長的最重要的原因。

所以最終形成了一個簡單的閉環,直播在直播間裡介紹商品,積累忠誠的粉絲,這些粉絲做二次三次的裂變,會帶來更多的粉絲的觀看,但這個裂變的過程曾經在APP上面是比較難以實現的,甚至簡單通過APP分享到微信裡面也都比較難實現,因為客戶迴流的時候要下載一個APP,這個成本實在太高了,但是如果用戶迴流的時候直接打開一個小程序,這個閉環非常容易被建立起來。

陳琪表示,最近小半年時間,通過在微信裡面不斷裂變、增長,每一個主播開始構建其私域流量,也基於這樣一個思路,在接下來一年裡面會幫助更多的企業,更多賣家構建其私域流量,而不是傳統的電商把流量封閉以後,用一個漏斗模型賺流量的錢,這是一個全新的方式。

寫在最後的話

據我看App獲悉,蘑菇街小程序所取得的成績有:用戶數超9000萬,催生了增量;轉化率是APP的2倍,提升了流量存量效率;活躍用戶次日留存35%,提高了用戶粘性;下單速度是APP的2.28倍,重塑了用戶的消費習慣。

除了成績單,關鍵是美麗聯合的獲客成本發生了很大變化。電商的基本動作有三個:獲客、轉化和留存,這三個動作最主要的還是獲客。據說小程序上獲客成本非常低,到底有多低?“應該是APP的十分之一,在具體的絕對值小編就方便透露了。”實則是陳琪沒有透露。

微信是一個APP,是一個在社交領域遙遙領先的應用。而在陳琪看來,微信則是基礎設施,蘑菇界街等就是構建在基礎設施上的各種各樣的應用。


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