03.28 以後,App Store審核對我來說不再是壓力

App Store嚴格的審查機制,有時會讓開發者們叫苦連天。但是隻有審查嚴格,才能更好地保護版權,打擊侵權者,營造良好的App生態。

以后,App Store审核对我来说不再是压力

今年在大環境都反饋蘋果審核變慢的行情下,我卻完全感受不到來自這方面的壓力。

原因是因為最近幾次的版本迭代,我在當天下班時提交了審核,第二天上班沒多久,就收到蘋果審核上架的郵件。幾次高效的過審,讓我隱隱感覺事出必有因,於是在簡單的分析下,終於知道為何最近起來去上班,心情美美噠。

我是流書的產品經理,在做一款連接人與書的App,希望能打造一款符合當下碎片化時代的閱讀產品。移動互聯網時代的快速發展,讓我們在迭代產品上也越發快節奏,有時候剛打磨好的產品功能,就迫不及待的想讓用戶嘗試。

因此,邁過蘋果的審核,就是產品上的第一道門檻,而如何快速邁過,居然還夾雜了一點小學問。

我作為流書的產品經理,給大家簡單分享下團隊背後付出的努力。快速上架可不僅僅是提交完,一覺過去睡那麼簡單,但是事後又可以變成只睡一覺那麼簡單。

去年下半年,我們內部開始籌劃,打算做一款連接人與書的產品,產品名為流書。基於現有的資源,我們從讀書筆記這塊進行切入,從18年10月份開始到現在,iOS已經持續更新了8個版本。而第一個版本上線的時候,我們經歷了最煎熬的日子,並且持續了半個月。現在回首看著這些緊密的“被拒絕”,心情還是有點五味雜陳。

以后,App Store审核对我来说不再是压力

在產品發佈初期,我們內部其實希望首版能儘快上線,為此還特地申請了加速通道,但結果還是足足磨了半個多月才上架。而我的心情就像是坐過山車一樣,打回修改,再打回修改,再打回再修改,第一個版本的審核期,來回就足足被拒絕了4次。

主要問題都出在哪?這張當時被駁回的截圖,差不多說明了一切根源。

由於當時蘋果還提供了溝通電話,這裡就不便放原圖了。

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由於我們的產品是完全免費,因此第一時間排除掉支付內購等問題,後面總結下來主要集中在三大塊:

第一塊:最常見的毛病,關鍵詞過度優化。

鑑於蘋果對App分發的唯一性,導致國內開發者對ASO這塊追求很狂熱。因此,關鍵詞堆砌過多,就很容易觸碰到警戒。當然前期我們也比較心急,希望能儘可能的將產品關聯到更多的概念。被駁回後,也沒就完全砍掉各種描述,只是儘可能顧及到語義的表達。

第二塊:最基礎的毛病,產品適配不全。

這塊主要是由於開發資源,前期並沒有針對iPhone X適配。根據蘋果的要求,沒有完全適配的話,也不允許上傳6.5英寸的屏幕截圖。常規的做法是馬上適配,而我們為了進度,是直接去掉了6.5英寸屏幕截圖。這種反其道而行之的腦回路,大家可以在江湖救急時用用,最好還是走主流路線。

第三次:最模糊的毛病,技術問題

由於不存在完全沒Bug的產品,因此一旦在測試環節鬆懈的話,傳導的惡果就會呈現。這個也是後續反反覆覆被打回來的主要原因。

在內部匆匆上架的情況下,很多時候這個問題模塊解決了,其他的模塊又出現一些異常。如果遇到第三方接口不穩定的情況下,趕上測試審核,這個鍋也要硬背。當然,在後續的迭代,在測試環節就不再那麼草率了。

跌跌撞撞,一個個小問題都解決掉,產品終於通過審核了。普天大慶!當時心情那個激動呀~

在歷經第一次產品發佈的頻頻試錯,為了避免悲劇再次重演,我反覆的去查閱了《App Store 審核指南》。相對燒高香或臨時抱佛腳,仔細理解下來App Store的生態規則也不是那麼難,後續版本的迭代,把可能出現的錯誤進行了規避。現在基本可以做到,當天下午提審,第二天上班沒多久,就收到審核上架的郵件。

以后,App Store审核对我来说不再是压力

我把後續版本的審核時間進度,進行了一個簡單的數據彙總,可以直觀的看到,時間是越來越短的趨勢。

當然中間有個小插曲的版本,也是表格數據趨勢有斷層的原因。那因為在2.3.0版本時,我們因為一個政策上的小問題,又被打回了一次。所有這些彙總的迭代時間,都可以用第三方追蹤到時間點。

以后,App Store审核对我来说不再是压力

由於我們是隻在排隊審核時撤銷,所以並未受到蘋果的懲罰機制。在被駁回後迅速修改提交,總共也就只花了2天的時間。在這個小插曲過後,審核時間又進一步的縮短。

經過這幾次的來回,我們發現到一個很微妙的事情:蘋果對於表現良好的App,排隊審核的週期會越來越短,審核進度只會越來越快;而一旦犯了錯,比如被駁回,就會延長後續排隊的審核時間。然後想在後面提升速度,只能通過幾次良好的迭代表現,得到蘋果的認可。

所以,如果你最近的幾次版本都被打回過,那麼就只會感受到蘋果的審核週期越來越長。在年後看了相關的報告,我卻完全感受不到所謂的審核長週期,我想可能就在於這個差異點。

最後,再說幾點細節上的問題:

大家都知道,申請加速沒辦法解決產品本身的問題,但它可能沒之前傳的那麼神乎。因為我們在初版提審時,就馬上申請了加速,在幾次被打回再排隊過程時,並沒有每次都感受到加速排隊。申請加速一次,當前版本會持續有效的加速排隊,可能是種錯覺。

蘋果的審核偏好,更傾向於產品之前的審核情況,你讓他們審核得越順利,他們也願意更快的對你放行。這裡面可能暗含了那句古語的智慧,與人方便,與己方便。

雖然App Store嚴格的審查機制,有時會讓開發者們叫苦連天,但無法否認,這些年蘋果苦心經營了一個相對公平的生態環境,讓我們能更專注在產品本身。

這段期間以來,蘋果颳起的各項政策風暴,逐步加強審核力度,打擊版權和侵犯用戶隱私等問題,清掃了很多馬甲包和廢棄應用。但對於我們來說,完全不受任何干擾和影響。除了在文化上的差異,會有一些很小的誤會外,在更多的方面,App Store營造了一個相對正向的大環境。

相對很多較好的產品,流書還只是剛剛起步,暫時沒在ASO和產品傳播上鋪設資源和精力。希望後續在App Store上有所收穫時,我們能再拿出一點心得同大家分享交流,就像我們打造產品的初衷,能在自己學有所思的時候,同他人一起分享交流。

題圖來自Unsplash, 基於CC0協議


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