日前，三星（中國）投資有限公司根據《缺陷消費品召回管理辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，將自2018年7月5日起，召回部分2012年12月至2013年7月期間製造的三星筆記本電腦配備的松下電池。本次召回涉及的三星筆記本電腦型號見附件，中國大陸地區受影響的電池數量為9066個。
本次召回範圍內的電池，由於電芯在生產過程中混入了金屬異物，電池內部可能會出現短路，極端情況下可能會發生過熱燃燒的風險。對於召回範圍內的電池，中國三星將免費為客戶更換一個符合要求的電池，以消除安全隱患。
三星（中國）投資有限公司將自即日起在官方網站上發佈召回計劃，提示持有受影響型號電池的消費者停止使用該電池，並聯系中國三星授權筆記本維修站進行更換。用戶可登陸中國三星官網（www.samsung.com/cn/support）查看使用的電池是否為受影響的產品，並通過客戶服務熱線（4008105858）進一步瞭解具體情況。也可登陸國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（SAMRDPAC）瞭解更多信息。此外也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件 涉及更換電池的筆記本電腦型號
NP270E4, NP275E4, NP300E4, NP3430E, NP3440V, NP3445E, NP3445V, NP350V4, NP355E4, NP355E5, NP355V4, NP355V5, NP-Q468
分享到:
閱讀更多 國家市場監管總局 的文章
