今天，一則《盒馬鮮生：“你們北京人我們一律不要”！》的文章在朋友圈瘋狂轉發。截止文章被刪除前，閱讀量早早破了10萬+。隨後，盒馬鮮生連發兩條聲明回應，相關負責人表示已經聯繫到了當事人，並真誠希望當事人能接受道歉。雖然態度誠懇，但該事件當事人和網友似乎並不買賬。
盒馬招聘歧視北京人引圍攻
網友@暴躁的北京小娘們 爆料，她想應聘盒馬鮮生收銀員一職，聯繫到了招聘負責人“田經理”。但對方聽到她是北京人後果斷拒絕，理由是“北京人有錢，我們用不起，公司規定北京人一律不要。”
該網友將上述對話曝光後，在微博上迅速發酵。不少網友情緒激憤紛紛@盒馬鮮生要求給個說法。昨晚，盒馬鮮生官方微博發聲明稱：盒馬從未把地域作為招聘員工的要求，北京盒馬有22%的員工是北京本地人，包括運營、物流、揀貨等職位。該網友投訴的“田經理”是盒馬第三方勞務公司力偉的兼職員工。
該聲明發布者以“盒馬小二”的口吻稱，自己和發小都是北京人，目前都就職於盒馬，力證沒有“歧視北京人”這種情況。
然而，此番回應並沒能讓當事人和網友們滿意。昨晚，當事人發微博質疑稱：“勞務外包”非常好。那麼我是否可以理解為：“盒馬”是甲方，“力偉”是乙方？如果是，那麼就可以說明，盒馬是他的金主爸爸，做兒子的如此不守本分，公然用“地域”來抹殺他的金主爸爸，不知“盒馬”作何感想？
同時，盒馬這條回應下方，引起北京網友強勢圍攻，評論已超4000條。
@小慫er汏能貓：首先感謝您給的最基本的敷衍。我是當事人，我想說的是，您在跟第三方簽約的時候，是否有了解過第三方公司旗下員工的素質？如果有側面瞭解過，為何還發生這種事情？ 我是一個求職者，我從boss這個app上看到了該公司招聘，過程我就不說了，相信您也有過了解，導致我覺得我是北京人我不該出來上班了。呵呵
@北京人頻道：外包公司？這個藉口真到位，不過這抹消不掉既有事實
@彬蔣2811： 你們就允許這種員工胡作非為。我已經號召很多周圍北京朋友卸載盒馬了
或許低估了這件事的發酵程度，或許是難以抵擋網友輿論的壓力，今天下午1點左右，盒馬鮮生再發聲明，態度明顯比上一份誠懇得多，聲明中滿是“道歉、對不起”這樣的字眼。
盒馬錶示，已經聯繫到當事人，並真誠希望當事人接受我們的道歉，希望再給盒馬一次機會。盒馬還稱，將暫停力偉公司一切合作，並立刻啟動合作伙伴全面梳理排查，進行內部整改。盒馬再次向當事人，和被此事傷害的北京人，及所有盒馬用戶道歉。
盒馬為何如此緊張？
盒馬鮮生因此次地域歧視事件遭到北京網友的集體討伐，有不少北京人紛紛表示要卸載APP，從此再也不去盒馬鮮生。在今天這份聲明中，盒馬一改前日的“輕描淡寫”，道歉態度十分誠懇，尤其誠摯地向當事人和北京用戶致歉。這或許是因為，北京是盒馬鮮生的主戰場，如果因此事遭到北京消費者抵制，對盒馬鮮生將打擊巨大。
今年年初，盒馬鮮生曾宣佈，2018年要在北京開設30家門店。盒馬CEO侯毅表示，2018年，除了繼續拓展城市佈局外，盒馬會將更多精力集中在北京市場。“30家門店是盒馬與北京消費者的約定，也是我們在阿里新零售體系內打造‘三公里理想生活區’的城市樣本。”
當然，盒馬鮮生在北京的表現也的確不俗。據盒馬鮮生方面透露，在北京首店十里堡店開業的第二個月，該店業績就超越了上海的成熟門店，成為盒馬全國門店第一名。
有零售行業人士認為，盒馬鮮生在北京爆發，一方面源於盒馬“三公里內最快30分鐘送達”的服務，戳到用戶痛點。因為天氣和道路規劃原因，北京的便利店業態一直髮展得差強人意，而盒馬用確定性的送貨上門服務，不僅彌補了便利店的空白，還創造了新的商業空間。
據北京市商務委發佈的元旦消費信息顯示，假日三天，市商務委重點監測的60家商業服務業企業實現零售額26.7億元，同比增長10.5%。其中，盒馬鮮生等新興業態激發消費熱情。盒馬方面的數據也顯示，與首店開業時年輕消費者占主導地位不同，現在盒馬用戶的年齡層已趨於平衡。
如果因為此次事件破壞盒馬鮮生在北京消費者心中的品牌形象，可謂損失巨大。在北京生鮮市場上，盒馬鮮生正面臨一批又一批後來者的挑戰。除了京東推出的7FRESH、騰訊的超級物種外，美團也加入的這場新零售戰火中。去年，美團趁著風口打造“掌魚生鮮”，今年又孵化出第二家線下體驗店“小象生鮮”。
值得一提的是，連鎖便利店也在向生鮮邁進，7-11、羅森等便利店在國內開始賣蔬菜，瞄準了生鮮這一巨大市場。
美團、愛奇藝都中過招
事實上，盒馬鮮生並非首家被曝出招聘涉嫌地域歧視的互聯網公司。去年5月，美團員工田源招聘一名產品運營，因開出的奇葩限制條件引起巨大爭議。這份疑似美團的招聘顯示，招聘要求：1、不要簡歷醜的 2、不要開大眾的 3、不要信中醫的 4、原則不要黃泛區和東北人。
明眼人都看得出，“黃泛區”指河南，河南人和東北人都無辜躺槍。針對網友的指責和質疑，美團官方微博第一時間作出回應，“開大眾信中醫的東北河南混血醜小編表示個人觀點不代表公司招聘要求，該員工正被拖出去打！”隨後，美團對田源予以開除處分。
今年5月，河南人再次在職場遭遇不公平對待。微博賬號“500強校園招聘”曝光了一封愛奇藝的內部郵件。郵件顯示，愛奇藝某員工在面試一位在校生後，備註稱“今後河南人儘量先過濾掉”。一石激起千層浪，愛奇藝員工公然地域歧視事件頓時引發網友熱烈討論，一邊倒指責愛奇藝。
次日，愛奇藝招聘官方微博“愛奇藝伯樂”作出回應，稱辭退地域歧視風波相關當事人，並向公眾道歉，“對於網友反映的愛奇藝招聘中存在地域歧視的問題，我們發現後立即展開排查，經查實，該行為確係出自愛奇藝在職員工。我們連夜討論決定，辭退相關當事人，並對因用人不當造成的不良影響，向公眾道歉。”
同時，愛奇藝伯樂強調愛奇藝堅決反對任何形式的地域歧視、招聘歧視，絕不會給任何形式的歧視留容身之地，並公佈郵箱歡迎網友監督、反饋在面試過程中遇到的問題。不過，網友對愛奇藝伯樂的表態並不買賬，也並未停止對愛奇藝的不滿和指責。
此次“歧視北京人”事件對盒馬鮮生的影響多久才能消散呢？
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