麦德龙买到过期罐头夫妻吃坏肚子 商场:理货员的个人问题

7月4日,沈阳市的李女士在锦江麦德龙沈阳浑南商场购买了两罐菠萝罐头,回家后与爱人食用了其中一罐,结果出现了腹泻症状。这时李女士惊讶地发现:罐头是过期的!

麦德龙买到过期罐头夫妻吃坏肚子 商场:理货员的个人问题

夫妻俩现在还在拉肚子

李女士提供的销货清单上显示,7月4日她在锦江麦德龙沈阳浑南商场购买了两罐菠萝罐头,每罐的价格是9元。两罐罐头的保质期均为2016年7月2日至2018年7月2日。

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7月5日晚,李女士与爱人找到锦江麦德龙沈阳浑南商场,提出赔偿的要求。商场方先后有一位员工和一位当晚的值班经理接待了他们。据李女士介绍,当时李女士得到的答复是,过期商品出现在货架上属于理货员的个人问题,应由理货员个人负责,但理货员无能力赔偿。随后李女士与爱人再次返回菠萝罐头的货架,发现商场已经将过期罐头全部下架,且价签也换成了10.8元一罐。

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今天上午,李女士气愤告诉记者:“我跟老公俩现在还在拉肚子。我们不是职业打假者,不会去跟他们闹,但是有法律保护,我们会维权到底。”

李女士说:“起初我们根本就没合计看生产日期,因为麦德龙毕竟不同于街边的小超市,我本以为是有保障的。但是他们的处理态度让我很心寒,我昨天就跟他们说,我们提出的金额并不是随口说的,而是向12345进行过咨询才去跟他们开口谈的,但是作为一家大型超市,出了事情居然推给个人。我觉得这样特别不好,因为对外,他们的每一名员工代表的都是公司。”

“12345”热线提供相关参考法条

今天上午,记者与“12345”热线取得联系。工作人员提供了可供参考的相关法条。《食品安全法》148条规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

对于这一法律规定李女士说:“对消费者的损害行为在假冒伪劣商品售出的一刻就已经是存在的,因为你侵犯了消费者的相应的权利,这个跟东西是否使用了没有关系。所以我觉得,就算我们没吃都已经算是造成了损害,更何况已经吃了。”

麦德龙相关主管表示下周一回复

今天上午,记者就此事与锦江麦德龙沈阳浑南商场的售后服务人员取得联系。下午售后服务人员回复,负责罐头柜台的主管当天有团建活动,活动结束后就休假了,所以需要下周一再解决此事。本报将持续关注此事进展。

辽沈晚报/李文慧


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