前兩天，到一家民營企業培訓，課間有管理者提問：“現在其管理的人員都是自己以前的同事，自己既想當好領導，又想當下屬的好朋友，感覺非常之難”？......
新晉管理者，首先要對自己的角色定位非常清晰。
一、角色定位的原則
角色定位是管理的第一要務。在職場管理中，科學的角色定位有助於實現職位晉升。同時，角色定位決定一個人的行為規範和準則，可以決定人生的成敗。
在管理過程中，對自身角色進行定位，應該把握兩點原則：系統思考和雙贏思維。
1.系統思考
在組織中，管理者承上啟下的作用，同時擁有上級、下級還有平級。由於角色和地位不同，新晉管理者在與不同級別的人進行溝通時，應使用不同的技巧。在溝通之前，要進行系統的思考，對自己進行正確的角色定位。
2.雙贏思維
雙贏是角色定位最重要的原則之一，完全以自我利益為中心的人，往往很難獲得成功。在角色定位的時候，一定要考慮對方的需求，並儘量予以最大限度地滿足，於自身也十分有益。
二、正確的管理角色定位
正確的管理角色定位，應將管理者視為承上啟下的紐帶和企業成敗的關鍵，並同時進行靜態角色分析和動態角色分析。
管理者角色的正確定位主要有三方面的作用：承上啟下的紐帶、企業成敗的關鍵、幫助成功管理者找到角色感。
1、承上啟下的紐帶
作為一名管理者，應該作為承上啟下的紐帶，不僅將領導的要求和願望傳遞給下級，將員工的積極性調動起來；同時又將下級的想法和和建議傳遞給上級。在這一角色中，管理者不應僅代表領導的意圖，也不能僅代表員工的意願，而是雙方交流的紐帶。
面對下級員工的不滿，管理者應將下級的建議、願望和想法理性地傳遞給上級，同時將下級員工對公司的期待反映出來，切忌如傳聲筒般將員工的不滿全部傳遞給領導。從某種意義上講，管理者應是建設者，通過建設性的活動協調上下級之間的關係。
2、管理者是企業成敗的關鍵
在縱向的命令系統中管理者的定位：
① 本崗位的工作者；
② 下級的教練；
③ 上級的徒弟。
下級的教練
作為管理者，必須明白領導對自己的要求和期望。之所以得到提拔，是希望能夠成為下級的教練，將下級訓練好。因此，作為一個優秀的新晉管理人員，首要工作就是培養優秀的下級，努力提高整支隊伍的工作能力和工作業績，使領導滿意。
對下級的培訓主要體現在兩個方面，即教會下屬敬業和如何做人。
上級的徒弟
在縱向命令鏈中，管理者還要做好上級的學徒，能夠站在上級的角度思考問題。這就要求新晉管理者不僅要有大局觀念，還需要有超前的意識。
3、全局思考
多站在上級的角度思考問題。領導代表著全公司的利益，站在上級的角度思考問題，就是從全公司的利益思考問題，可以有效減少問題的出現。
作為新晉的管理者，必須想到領導想做的事，做到領導想做到的事，想到領導想不到的事，做到領導想不到的事。只有站在全公司的角度思超前思考問題，才能成為一名優秀的管理者。
4、找到成功管理者的角色感
所謂成功管理者的角色感，主要是指作為一個管理者，應從靜態和動態兩個角度給自己定位。
靜態定位
靜態定位，是指在管理過程中，作為一名基層主管和新晉管理者，該如何擺放自己的位置。基層主管與新晉管理者是公司的根基，位於整個企業三角形的底邊，承載著企業的所有責任，使整個三角形處於穩定狀態。在領導對管理人員的要求中，最重要的是要求管理人員能夠承擔起公司的職責。
動態定位
從動態的角度思考，基層的主管與新晉管理者應該是工作的推進者。
從圖中可見，四個三角形，展現了兩種不同的動態定位。左邊三角形中的主管，需要領導的不斷推動才會承擔職責，顯然是被動的工作狀態；右邊三角形中的主管，在領導的帶領下共同前進，顯然是主動的工作狀態。動態管理者不應只依靠領導的推動，而應主動做好本部門的管理工作。
5、管理技能提升培訓
新晉管理者在企業中扮演著生產參與者、計劃執行者和組織者等多重角色，要創造出色的工作業績、有效完成工作計劃、多樣化激勵員工，建立一個高凝聚力的團隊。需要具備熟練的專業技能和一定的管理技能。因此，培訓的重點應放在提升管理和領導能力以及實際工作技能方面。
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