卓效管理:碰到『和稀泥』的下屬怎麼管?(乾貨)

卓效管理:碰到‘和稀泥’的下屬怎麼管?(乾貨)

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

閆明:TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師

乾貨管理:工作中,遇到‘和稀泥’的下屬怎麼辦?

在管理的過程中,會遇到各種各樣的問題,其中最具有中國特色的一個問題,就是管理者經常會遇到‘和稀泥’式的下屬,‘和稀泥’的下屬有以下幾個特點:

其一、能說會道:無論什麼事情,只要一經他的口,就會變得合情合理,即使個人目標沒有達成,他也能把失敗變得理所當然。

其二、煽動力強:一旦對上級不滿意,就能巧舌如簧的鼓動群眾,把自己變成正義的化身(這是要革命嗎),如果‘和稀泥’的人再有一定的能力,這個時候,上級領導一定要特別小心,因為你很容易被孤立。

如果把‘和稀泥’式的員工再細分一下的話:一類是沒能力的人‘和稀泥’——即混日子;二類是有能力的人‘和稀泥’——即投機主義者,第一類相對來說,比較好辦,所以,我們接下來主要討論的是第二類。

‘和稀泥’式的下屬真的很讓人頭疼,有時想懲罰他吧,好像他有沒有犯什麼錯;不懲罰他吧,工作中又找各種理由推卸責任,怎麼辦?

卓效管理:碰到‘和稀泥’的下屬怎麼管?(乾貨)

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

接下來,給大家幾點小建議,

一、上級要明確立場:

任何事情都是一樣的,說到前邊是說明,說到後邊就是狡辯。

在組織中,管理者不但要明確自己的立場,更要明確規定組織制度、晉升、績效等考核標準,事預則立,不預則廢,之所以‘和稀泥’的人能很好的存活,就是因為各種標準不明確,給‘和稀泥’的人預留了生存的空間,即渾水摸魚。

無論‘和稀泥’的人說什麼,管理者都不要失去自己的思考,這樣你才不至於被他人牽著鼻子走。

卓效管理:碰到‘和稀泥’的下屬怎麼管?(乾貨)

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

二、上級要慎與下屬建立私交:

中國企業的管理最難的地方,就是公與私很難分得清,管理者一旦和‘和稀泥’式的下屬建立了私交,管理者就很難立事,因為做事情是要較真的,一較真就容易導致人際關係緊張,而中國人又非常看重私人感情(即使是一種假象),一旦反目就會成仇,因為人們往往對陌生人比較容易寬容,對最親最近則比較苛求。

如果已經與‘和稀泥’式的下屬建立了私交,並稱兄道弟了,怎麼辦?這種情況在中國企業中很常見,如果已經建立私交,也不要一下子切割,因為重病不能用猛藥,會有副作用的。管理者與員工之間的關係,本來就是一種即敏感又微妙的關係,遠了就沒有人情味,近了又容易暴露出人性的缺點(彼此刺到對方),所以遠近都是個問題,要特別小心處理。

同時,換個角度來看,有立場的‘和稀泥’叫會辦事,沒立場的‘和稀泥’就叫牆頭草,所以管理者也要看到‘和稀泥’人的長處,即善於搞關係,很會做他人的思想工作(最好是正能量的),做個HR還是不錯的。

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閆明老師是中國著名領導力、管理專家

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