近日，上海天山路某餐廳內，一位大爺因餐廳推薦使用手機點單，未及時提供紙質菜單，要求女服務員為其大聲朗讀菜品名稱，引起網友熱議。
事情發生後，有網友覺得老人的做法不太尊重人；也有網友認為，雖然手機點單很方便，年輕人也都愛用，但是老年人使用確實有門檻。
還有網友調侃，說不定大爺讓報菜名只是想聽相聲了，沒有大家想的那麼嚴重。
事情發生後，微博湊熱鬧發起了一個問卷調查，看看大家在餐廳吃飯時，更喜歡用什麼方式點菜。就目前來看，喜歡手機點單的人更多一點。
還有網友比較好奇，以後“手機點餐”能否成為主流。就投票結果來看，大家普遍認為手機點單和紙質菜單會並存一段時間，但手機點單終會成為主流。
其實手機點單的好處有很多，對商店而言，可以節省紙質菜單成本，顧客多的時候也不用一直在桌子邊等顧客慢慢看菜單。
以阿里旗下的口碑APP的手機點單為例，顧客在自己的手機APP上點餐，不用再等服務員。
口碑近日披露數據顯示，過去一年，總共有近200萬餐廳在店裡開通了口碑碼服務。每天，全國都有近500萬用戶通過掃口碑碼來領優惠、點菜、支付結賬等。手機點菜的流行勢頭十分迅猛。
從網友們的評論看，手機點單很可能會成為未來主流的點菜方式。不過，餐廳也要考慮到情況特殊的顧客，比如老人等，所以也要準備紙質材料，雙重保障才能為顧客提供更好的服務。
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