全州旅游从业人员服务技能理论知识培训班6月12日至13日在芒市举行。
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会议强调,要实现旅游业的持续快速发展,人才是基础和保证。全州旅游从业人员要以培训为契机,全面提升自身素质和管理水平,努力成为旅游行业各个领域的行家里手。旅游部门要结合行业发展规律制定培训计划,有针对性、有目的开展培训,切实提升从业人员综合素质,树立良好的旅游服务形象。
其中,云南师范大学教授殷国聪讲授了《依法治旅,让旅游回归理性》,昆明冶金高等专科学校商学院院长王庆春讲授了《提升饭店服务质量,打造云南特色品牌》,国家高级导游韦敏讲授了《如何做好导游,绽放自我魅力》。
各县市文体广电旅游局负责人、德宏师专、德宏职业学院、各县市职业学校旅游管理专业教师、全州旅游从业人员300人参加培训。
喜事新办,厚养薄葬, 节俭养德, 文明理事。
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