握手的禮儀
公務員學習和掌握握手禮，主要應當從伸手的先後、相握的禁忌兩方面加以注意。
伸手的順序
一般情況下，講究的是“尊者居前”。即通常應由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來。
具體而言：女士同男士握手時，應由女士首先伸手。長輩同晚輩握手時，應由長輩首先伸手。上司同下級握手時，應由上司首先伸手。
賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是：客人抵達時，應由主人首先伸手，以示歡迎之意；客人告辭時，則應由客人首先伸手，以示主人可就此留步。
握手的禁忌
戴手套與人握手。握手前務必要脫下手套。女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手除外。
戴墨鏡與人握手。在握手時一定要提前摘下墨鏡。
用雙手與人握手。用雙手與人相握，只有在熟人之間才適用。與初識之人握手，尤其當對方是一位異性時，兩手緊握對方的一隻手，是不妥當的。
交談的禮儀
眼神
與人交談，目光應和善、友好，不時注視對方的眼睛。聽者的情緒也會從眼神中透露出來：眼神專注、嘴角略帶微笑、不時點頭，表示贊同、理解，而目光遊移，則是對談話不感興趣。
舉止
- 舉止文雅、得體、大方。
- 交談時距離合適，注意口腔衛生。
- 為了強調某論點，可適當運用手勢，但動作不宜過大，不可手舞足蹈。
- 談話現場超過3人時，不要只與其中一兩個人說話，要與多人互動，不冷落任何人。
- 大庭廣眾之下，避免兩人頻頻耳語。
- 別人正在交談時，切忌自己與人嘻嘻哈哈、拉拉扯扯、勾肩搭背。
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