提到運營，很多人腦中並沒有一個清晰的概念，並不能夠清楚的講出運營究竟是一份怎樣的職業，運營都有哪些分類，每一類主要的工作內容是怎樣的等等，今天我想簡單的給大家介紹一下運營是什麼，互聯網運營又是什麼？
1.運營到底是什麼？
簡單的用一句話來說：運營就是通過一系列穿針引線式的行為和資源投入，讓一件事能夠持續良性運轉。
在群成立之初，我們需要有群成員，也就是我們起初的種子用戶，這是群成立的基礎；有了種子用戶之後，就需要組織群內話題來引發群內的討論，否則沒有話題，整個群冷冷清清安安靜靜也就是去了群成立的意義了；在每一次話題討論之中，我們可以留意那些發言積極的群成員，找到他們並和他們進行溝通，因為這些將是我們這個群的核心用戶；群內成立之後一段時間，雖然大家可以通過群內聊天，彼此熟悉，但是這些都只是基於線上的，如果能夠有線下的活動，這樣就更加能夠拉近群成員之間的距離了，所以我們可以適當舉辦一些線下的活動來使得大部分的群成員之間更加的活絡起來；之後，群慢慢發展成熟起來則要建立相應的群規（SOP事件）以及群內的定期活動或者定期討論話題，挑選相應的群管理員對群進行相應的管理和維護；在這些措施之後，整個群就大概進入了一個良性運轉的階段了。
這其中採取的一些列的措施就可以被稱為運營了。
2.互聯網公司運營和傳統公司運營有什麼樣的區別？
這是兩張關於互聯網企業和傳統企業之間運營職能的圖，我們可以瞭解一下互聯網企業和傳統企業之間運營的分工是怎樣的。
從這兩張圖中比較我們可以看出互聯網中的運營和傳統企業中的運營還是存在這一定的差別的。
傳統企業的運營偏向做廣告然後把產品銷售出去，而互聯網中的運營更加註重的是用戶的獲取以及後續用戶的維護，畢竟用戶流量才是互聯網企業的的核心資源。
可以通過下面這張表格來弄明白傳統企業運營和互聯網企業運營的差別：
傳統企業中的運營在產品完成成交後可能就完成了任務，而互聯網中企業中的運營不僅僅要進行拉新，還要轉化，留存，促活。
3.一名合格的運營從業者需要怎樣的能力？
成為一名合格的運營者需要以下四種能力。
1.具有營銷思維
營銷的目的是為了獲取有效流量。有效流量指的是哪些真正會購買你的產品，會持續使用你的產品並且會樂意分享你的產品的人而不應該僅僅是關注一些所謂的數據比如文章的閱讀量，轉發數量，粉絲數等等。
正確的營銷思維必須經歷5個環節：用戶調查、內容製作、投放渠道、數據反饋、內容調優。
個大家推薦幾個比較使用的學習互聯網營銷的網站：
1.SocialBeta | 領先的社交媒體和數字營銷內容與招聘平臺
2.鳥哥筆記-移動互聯網第一干貨平臺！
3.梅花網－營銷者的信息中心
4.暖石網-營銷學習網站
5.插坐學院
- 文案能力
文案能力的培養不僅僅靠文筆創意，光靠看書就能落地，而是基於對產品的瞭解和對用戶的調查，寫出來的用戶能看得懂的話並且產生購買相關產品的慾望。
文案能力的培養不是一兩天能夠快速養成的而是需要日積月累的實操積累,p平常可以多參考哪些寫得十分好的文案，然後自己模仿，或者去拆解那些刷屏的文案，看看人家是從什麼角度思考的。
給大家推薦幾個比較好的學習文案的網站和基本學習文案的書籍：
書：《那些讓文案絕望的文案》《定論 印度頂尖文案密音》《一個廣告人的自白》
網站：
1.暖石網-營銷學習網站——比較適合零基礎的新人，如果你現在是文案策劃小白或者剛想轉行，卻不知道怎麼入門，那這個網站可以看下。
2.插坐學院——專注年輕公司人職場充電，適合在有一定基礎後進一步學習，有專門的文案訓練營。
3.TOPYS | 全球頂尖創意分享平臺 OPEN YOUR MIND——很有多關於廣告文案策劃的好文章。
4.饅頭商學院- 互聯網抱團成長社群——行業大咖親自講課，分享企業的真實案例，適合有一定經驗的文案、營銷人員。
- 策劃能力
運營中的策劃能力最重要的就是要學會組織，一個好的運營策劃可以把各種資源統籌規劃，按照實際需求安排不同的工作和計劃。同時運營策劃還需要懂得渠道整合以及學會創新。
4.數據分析能力
數據分析能力在運營中顯得至關重要。我們要想知道文案寫的怎麼樣，活動策劃有沒有效果最直觀有效的方式就是通過數據體現出來。
通過數據來科學指導你的工作，知道哪個環節出了問題，哪個環節需要改進。互聯網運營中常涉及的數據有用戶概況數據，頁面瀏覽量（PV）、獨立訪客數量（UV）、獨立IP數、UID數，啟動次數，留存率、跳出率、頁面訪問路徑等。下面是一張做數據分析需要考慮的數據圖:
運營這個崗位工作內容比較寬泛，入職門檻低，初期工作大部分做起來會感覺都是一些枯燥重複性的打雜工作，但是要想真正的能夠成為運營領域內的大神則對個人能力的要求比較高，需要成為一個更加全面的人。
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