家住川口鄉的何先生在延安市中心街上班，每天坐班車往返川口和城區至少一個來回，車票需要八塊錢，週末一家四口出行，上小學的女兒和未滿一歲的寶寶同樣要買成人票，這樣算下來往返就需要32塊錢，何先生感覺這樣的收費標準他們吃不消？
川口居民 何先生
成人四塊也能接受了，關鍵是兒童不到一米二買票我們就接受不了，包括嬰幼兒買票更接受不了。
延運集團興運公司工作人員
票價按物價局的相關規定，兒童票半價，不佔座抱在身上的是免費的。
乘客 楊延慧
到川口是兩塊，川口以後就是三塊，娃娃和大人都一樣。
乘客 胡苗苗
從這裡到（川口）小學是三塊，抱娃娃還要多收三塊，我的孩子還不到一週（歲），收成人票感覺不合理。因為我娃娃小又不佔座位，大部分都在大人抱著，平常一個人還可以，帶上孩子感覺票價就高了。
乘客 饒曉燕
我認為娃娃不需要（買）票，娃娃要是八九歲要票還可以，剛生下來就買票，我感覺一點都不合理。
城區到川口的班車共有七趟，每十分鐘發一趟，由延運集團公司所屬的興運公司管理。對於大人小孩一樣收費標準，興運公司負責人表示並不知情，他表示，如果他們接到投訴會有予以相關處罰。
延運集團興運公司負責人
真正違反票價管理一些制度的情況下，我們責令他限期退還票，三倍的票款處罰，並向當事人當面道歉。
將國家的政策規定置若罔聞，公然違規且長達兩年之久，而公司負責人竟然說不知情，到底是真不知情還是不想知道呢？對於此事《百姓關注》將繼續追蹤。
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