重大政务舆情回应不当将被问责

近日,惠州市政府办公室印发《惠州市2018年政务公开工作主要任务分工》(以下简称《任务分工》),从加强公开解读回应工作、提升政务服务工作实效、推进政务公开平台建设、推进政务公开制度化规范化等4个方面16个要点着手,推进今年的政务公开。

近年来,舆情应对成为各级政府部门的“必修课”。在惠州,做好舆情应对也被摆上更加重要的议事日程。

《任务分工》明确提出,建立宣传、网信、公安、通信管理等部门的突发事件应急联动工作机制,增强舆情风险防控意识,并开展政务舆情应对工作效果评估,建立问责机制,政府办公室要会同本级宣传主管部门,适时开展专项督查,对重大政务舆情处置不得力、回应不妥当、报告不及时的涉事责任单位相关责任人员,要予以通报批评或约谈整改。

加大公开力度 “晒”公共资源交易成交履约等信息

财政预决算因涉及政府“钱袋子”而备受各界关注。如何让预决算“晒”得更加阳光透明、一目了然,是不少惠州市民关心的话题。

今后,类似这样的重点领域,惠州将主动加大公开力度。

《任务分工》提出,年内全面公开财政预决算信息,完善地方预决算公开操作规程,建立健全预决算公开统计和考核工作机制,落实地方债务信息公开办法要求。

同时,惠州将推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开,抓紧制定具体工作方案,明确责任分工,落实举措和工作要求。以社会关注度高的重大建设项目为重点,严格按照有关规定和保密审查程序,突出做好项目批准和实施过程等信息公开工作。

加强政策解读政策性文件与解读材料同步组织

以前,由于不少政策的内容表述太过专业化、文件化,不够通俗易懂,往往导致市民和企业难以真正消化理解,导致难以用好用足政策,使好的政策大打折扣。为此,做好政策的解读宣传很关键。

《任务分工》明确,落实信息发布主体责任,各有关单位主要领导要履行好“第一解读人”职责,每年至少1次通过政府网站在线访谈、新闻发布会、接受媒体采访等方式解读重大政策,深入解读政策背景、重点任务、后续工作考虑等,及时准确传递权威信息和政策意图。

同时,制定和完善政策解读制度,全面贯彻落实政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署的“三同步”工作要求。

值得一提的是,出台专业性较强的政策时,牵头起草部门要注重运用客观数据、生动实例等,推广运用图表、图像、视频等多种形式进行形象化、通俗化解读,把政策解释好,避免误解误读。

优化办事服务 能通过网络核验的证明一律取消

前些年,一些“奇葩证明”引发网友吐槽和社会共鸣。如何杜绝“奇葩证明”?惠州将通过“减证便民”向各类无谓的证明和繁琐的手续“开刀”。

《任务分工》提出,组织开展“减证便民”行动。“凡没有法律法规依据、能通过个人现有证照证明、能采取申请人书面承诺方式解决、能通过网络核验的一律取消。对必要的证明要加强互认共享,减少不必要的重复举证。”

惠州还明确,进一步规范和完善办事指南,办事指南之外不得增加其他要求。办事条件发生变化的事项,应在完成审批程序后1个工作日内公开变更后的相关信息和具体实施时间。

此外,惠州将继续推进市网上办事大厅的升级改造工作,加快推进部门业务系统与网上办事大厅统一申办受理平台对接,并深入推广“一门式、一网式”政务服务模式,推进“集成办理、一次搞定”改革,推进办事流程优化再造和材料精简。

加快整合各类政务热线电话,也是惠州今后的发力方向。


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