03.08 政务“玫瑰”共抗疫,巾帼能顶半边天

最近“她力量”频频刷屏,在“战疫”一线,处处都有广大女性动人的身影时刻展现出,新时代女性的终极魅力。

而在南山区也有一群“女神”在家庭中,她们是母亲、是妻子、是女儿,用温暖、奉献守护小家,在岗位上她们是南山政务人,奋战在各个岗位,攻坚克难,做到“战疫”、服务两不误,成为南山区政务服务最亮丽风景线。

政务“玫瑰”共抗疫,巾帼能顶半边天

3月5日,“党旗在疫情防控一线高高飘扬”主题党日暨纪念“三八”国际妇女节110周年活动中,南山区行政服务大厅获评深圳市“巾帼文明岗标兵岗”

政务“玫瑰”共抗疫,巾帼能顶半边天

接下来,让小编带大家,一起来看看南山巾帼“政”能量!

南山巾帼“她力量”

政务“玫瑰”共抗疫,巾帼能顶半边天

南山区行政服务大厅

安全高效服务,助力疫情防控!南山区行政服务大厅全面推行业务“网上办、掌上办、邮寄办”,推行“不见面”审批+“秒批”服务,让企业和群众不用出门,也能享受安全、便捷、高效的办事服务,并通过全方位的消毒防疫措施,保障现场办事群众和工作人员的健康安全,确保政务服务和疫情防控两不误。

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南山区行政服务大厅

创新广场服务厅

立足岗位,服务一线!南山区行政服务大厅创新广场服务厅作为服务企业、群众的一线场所,在严密做好防疫措施的基础上,推行“网上办、掌上办、预约办”便民服务,为群众提供贴心、安全的办事服务,全力保障“防疫”“办事”两不误。

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南山区南头街道

行政服务大厅

疫情当前,窗口有我!南头街道行政服务大厅自恢复现场对外服务以来,工作人员精神饱满,为前来办事的居民提供优质、安全的政务服务。口罩可以阻挡我们的微笑传递,但却不可阻挡我们的服务热情。

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南山区南山街道

行政服务大厅

疫情无情,服务有情!南山街道行政服务大厅对外开放以来,女职工们托起窗口服务的半边天,想方设法帮居民解决办证困难,疫情不但无法阻止政务服务工作的开展,更激发了巾帼政务服务工作的活力和热情。

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南山区西丽街道

行政服务大厅

病毒无情,服务温情!疫情期间,西丽街道行政服务大厅窗口工作人员为企业和群众提供安全、优质、高效、人性化的政务服务,确保疫情防控与政务服务两不误,在平凡的岗位上展示了新时期西丽政务人靓丽风采!

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南山区沙河街道

行政服务大厅

沙河街道行政服务大厅窗口人员聚精会神!全力做好疫情防控和政务服务两不误工作!

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南山区蛇口街道

行政服务大厅

心系居民,抗击疫情!蛇口街道行政服务大厅每一位工作人员正在以真诚微笑、贴心话语为群众企业提供专业、热情、高效的政务服务。用雨伞挡光以方便群众进行脸部识别、为办事群众提供免洗消毒液、协助群众进行办事预约等等暖心行为,无一不展示了蛇口政务人战胜疫情、真诚服务的决心和信心!

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南山区招商街道

行政服务大厅

口罩也阻挡不了招商街道行政服务大厅一线窗口服务的女神们的招牌微笑,她们全副武装,聚精会神,只为能给居民提供安心的服务,让居民现场业务快办快结。

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南山区粤海街道

行政服务大厅

立足岗位,砥砺前行!粤海街道行政服务大厅工作人员自恢复对外服务以来,为办事群众提供安全、高效、便捷的政务服务,用热情传递政务服务的温度。

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南山区桃源街道

行政服务大厅

疫情防控不掉线,政务服务不断档!桃源街道行政服务大厅自以预约方式对外服务以来,为办事群众提供免费消毒液,指导其健康申报、预约取号,同时大厅也采取了一系列消毒防疫措施,确保防疫、服务两兼顾。为辖区办事居民构建安全、放心、暖心的政务服务环境,体现桃源优质服务质量。

南山区“女神”们爱岗敬业、默默坚守,时刻牢记服务宗旨,特殊时期审批速度不减,服务真情不断,为企业、群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务。


温馨服务“她温度”

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在家中,她们作为母亲、妻子、女儿,更加了解弱势群体的办事不易。大厅开设爱心窗口,由女职工为老人、孕妇提供优先办理服务。同时提出在大厅设立母婴哺乳室的设想,并组建了一支专门为哺乳期妇女服务的巾帼队伍。

她们还发现市民有错峰办事和不间断服务的需求,自愿牺牲午间休息时间,为申请人提供午间延时服务,可办理区直部门600余项业务。

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同时针对南山“高科技企业多、高层次人才多、高端科研载体多”的特点,大厅设立了VIP服务区和人才服务专区,女职工作为服务专员,专门为辖区内重点企业和高层次人才提供“绿色通道”服务。

她们不断创新,追求高质量的政务服务,为政务服务贡献智慧

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大厅女职工积极探索政务服务事项“网上办、掌上办、邮寄办”。

加快事项梳理,以“不见面”确保“不打烊”。实现495项政务服务事项“不见面”审批,157项“秒批”,占比达事项总数的97.4%和30.9%。截至3月5日,区大厅共受理业务6884件,其中“不见面”网办业务5976件,与同期相比,网办率86.81%,真正实现政务服务“不打烊”。

保留窗口办理,以预约办确保服务优。全面实行预约办理,截至3月5日,区政务大厅预约现场办理的2467笔业务中,成功通过预约系统提前研判,引导群众“邮寄办”1491件,引导成功率达60.44%。

迟日江山丽,春风花草香,在第110个“三八”国际妇女节之时,南山区各级行政服务大厅将继续做好疫情防控,助力企业复工以省级“巾帼文明岗”的要求为标准,用暖心、细心、耐心、贴心的服务持续贡献“半边天”的力量

政务“玫瑰”共抗疫,巾帼能顶半边天


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让我们与爱同行,一起远程送祝福

祝大家“女神节”快乐



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