亲爱的五洲家人们：
为提升五洲观澜物业服务品质，让您更深入的了解小区物业的日常工作，提高广大业主对物业服务工作的认知度，保障您在物业服务管理活动中的知情权、监督权，并为家人们创造和谐、温馨、健康的舒适环境。现将物业服务中心6月1日—15日的工作总结进行公示，欢迎各位家人进行监督、指正，并提出您的宝贵意见，您的满意就是我们前进的动力！
1
客户服务部
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客户服务部：
工作内容：
- 三期楼栋入户门及锁具分户验收；
- 检查一次性洁具；
- 告知业主灭火器使用说明及方法；
- 调试门禁卡；
- 检查地库充电桩；
- 业主办理入伙手续；
- 整理三期钥匙。
- 办理入伙手续9户，交验房次数9次，共计1510户；
- 装修手续7户，共计1385户；
- 报修次数168次，回访业主次数168次；
- 空置房巡检2次；
- 装修巡检30次；
- 2018年物业费收缴891户。
2
工程维修部
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工程维修部：
1、软件报修53次，其他维修153次，遗留问题处理空鼓、室内裂缝等问题8户；
2、清理中心广场喷泉淤泥，维修喷泉喷雾喷头；
3、清理地库排污泵及污水坑；
4、地库排污泵盖板焊接把手；
5、配合完成电梯年检工作；
6、同施工方统计、核对、维修广场破损石材；
7、跟进B、C大门喷漆工作及门口地面、墙面破损石材维修工作；
8、配合完成各楼栋大厅灯罩积灰清理；
9、三期公共区域验收；
10、重点跟进B19、B12、B8等货梯故障的维修工作；
11、每日跟进监控、门禁五方对讲系统的使用情况及故障维修；
12、地库导视牌维修；
13、维修小区大门顶灯；
14、检查处理公区线路隐患。
3
秩序维护部
是你们守护着五洲观澜的稳定和安全，
是你们用汗水诉说着，
坚持与奉献是一种美德，
这是一种信仰，
深深滴扎根在血液中，刻在灵魂里，
在你们平凡而伟大的岗位上，
无论严冬酷暑，亦或者风吹雨淋，
是你们坚挺的脊背，
支撑着五洲家人们的幸福生活，
您辛苦了！
五洲观澜物业服务形象
坚守
就是责任
秩序维护部：
- 商业街施工修复路面，秩序维护部对商业街东西两侧放置安全施工提示牌；
- 为了确保施工区域与交付区域的安全，对B区地库施工人员擅自开启的铁皮围挡实施了安全封闭措施；
- 为了深入落实物业公司号召的“提升服务，弯腰捡杂物”的会议精神，秩序维护部上下展开了全面行动；
- C8-1303业主家漏水，为电梯和周边安全考虑，及时赶赴现场，并放置了防汛沙袋进行防护；
- 秩序维护部对外塑形象，内练基本功扎实操练；
- 监控中心值班员发现园区外来人员散发宣传广告，对其进行了现场清理和劝离；
- 大风天气，秩序维护部对各种广告喷绘和设施进行了及时清理。
4
保洁绿化部
保洁绿化部：
1、地下车库减速带、限位器的清洁；
2、一、二期楼栋采光窗内侧清洁；
3、车库出入口及B、C园区玻璃雨棚的清洁；
4、清理一、二期楼栋雨棚垃圾；
5、B、C园区、商业街，广场枯枝、死树的修整；
6、清洗商业街路面；
7、营销中心一至三楼玻璃门、窗的清洁；
8、清理地下车库水泵集水坑内淤泥垃圾；
9、一、二期楼栋楼层通道电梯门框及消防通道楼梯扶手的不锈钢保养；
10、B、C园区广场草坪施肥、浇水；
11、B、C园区草坪、树木、绿篱修剪；
12、B、C园区、别墅区树木的喷药杀虫。
1
6月“提升服务，弯腰捡杂物”
今天您捡烟头、杂物了吗？
激情六月，五洲观澜物业服务中心6月开展“提升服务，弯腰捡杂物”主题物业服务活动，物业全体工作人员从我做起，让弯腰成为一种美德，积极带动业主，展现物业服务形象，培养五洲家人们爱护家园、保护环境的意识。
烟头、杂物不落地，五洲家园更美丽
by: 五洲观澜物业服务中心
五洲观澜物业服务中心
这是朋友圈吗
66分钟前
客服、保洁、秩序维护部、工程
客户服务部：全体员工行动
这是朋友圈吗
66分钟前
德普、王哥、阿涛
这是朋友圈吗。
66分钟前
德普，王哥，阿涛
阿涛：没有我们家小英短好看
2
五洲观澜工程荣誉奖
这份沉甸甸的荣誉，是一份肯定，更是一份责任！
五洲观澜物业服务中心以此为勉励，在未来的每一步我们都保持初心，砥砺前行，岁月静好...
今日金句
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最沉重的负担同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越重，我们就越真切实在。 ——米兰·昆德拉 《不能承受的生命之轻》
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