外卖员没帮倒垃圾被投诉,申述无果?外卖员就该为你做牛做马了?

外卖员没帮倒垃圾被投诉,申述无果?外卖员就该为你做牛做马了?

随着时代的不断进步,现在很多人都离不开两类陌生人:外卖小哥和快递小哥。

但有时候又真的很悲哀,不知道有些人哪来的优越感会觉得外卖小哥就该帮顾客除了送外卖外的忙,这些人又没有给他劳苦费又没有给他加配送费,人家帮你是人情不帮你是本分,怎么就老有人当自己是上帝了呢?

一名刚做外卖员不就的外卖小哥接了一个订单,虽说这位小哥是个新手但也在规定的送餐时间之内将餐送到了客户手里,不过让他想不到的是他的顾客在他送完餐后还要求他把家里的垃圾拿下去倒了。外卖小哥觉得这倒垃圾不在自己的业务范围内所以就没有接受,但是出门之后外卖小哥询问了一下老员工的意见,老员工告诉外卖小哥:刚开始工作千万不要让客户投诉你,有什么要求尽量满足,外卖小哥一想也是,就顺手将垃圾带了下去。本以为事情就这样结束,但在中午小哥就受到了顾客的投诉。

外卖员没帮倒垃圾被投诉,申述无果?外卖员就该为你做牛做马了?

外卖小哥也是真的郁闷,餐给你按时送到了,垃圾也给你倒了,你还要投诉我态度不好?在外卖小哥与该顾客协商无果后,外卖小哥开始向平台申诉,然而让他心灰意冷的是,平台根本不理会他的申述,小哥也决定离开外卖这个行业。

这位顾客和平台的做法实在是令人心寒,一个送外卖的外卖员你让他去倒垃圾,在你下一位要送的顾客他知道你这个要求吗?或者说你接受给你送餐的外卖员刚刚倒过垃圾吗?不要觉得以前的外卖员都会给你倒就理所当然地觉得人人都要这么做,你是上帝还是公主?尊重是互相的,每个职业都应该得到尊重,每个服务者与被服务者之间都必须是平等的,绝没有哪里能高人一等。

你们对这件事有什么看法呢?欢迎在评论区写 下你的想法。


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