這年頭，人們對於美的定義似乎都大不相同。走在街上，可以看到各式各樣的穿衣搭配，甚至有許多自己覺得奇葩、絕不會穿出門的，人家卻覺得美極了。真的是大眾審美觀越來越差了嗎？顯然不是！只能說大家的性格越來越鮮明，追求獨特是新一代人的特點。服裝定製的崛起正是因為市場上的個性化需求，但要做好定製這個行業，卻是相當難的。
每個行業都有自己的方法論，互聯網時代，革新者需要從需求方的角度分析，正確把握客戶需要什麼，而不是自己“覺得”客戶需要什麼。只有抓準客戶的審美，投其所好，才能把定製做大、做強。
不同的客戶，性格個性不同，根據不同的客戶特點、他的喜好，給他不同的推薦。讀懂人，是讀懂客戶的根本。
一、定製客人的滿意度，不以標準來衡量，而以服務來衡評判
服裝定製行業，顧客的滿意度不以標準來衡量，而以服務來衡評判，感覺不對，哪怕量體及工藝參數做得再準確，他也說你不好。
今天，我們從定製人本身的美學及著裝專業素養的不足，解釋了定製行業這一痛點：" 到底是客戶不懂審美，還是你不懂客戶？"
看別人穿得low想“吐槽”！
給別人推薦衣服卻遭“醜拒”！
老客戶難維繫，新客不開張！
……
二、定製行業“職業病”
服裝定製行業最常見的“職業病”：
1、以自己的審美為標準：看見別人穿得low就想吐槽，忽略別人多樣化的審美需求；
2、以自己的審美為標準：給客人做定製，總是推薦自己喜歡的風格、色彩；
3、以自我為中心：維護老客戶，客戶卻不感冒；
以自我審美為標準，強加給客戶，自然不會讓客戶滿意。
三、審美是服務客戶的基礎
服裝定製門店與服裝工廠大生產不同，客戶零散並且流動性大，有沒有一種方法，能快、準、穩得 get 中客戶的“七寸”？這就要從審美風格來說了。
1.型體美
每個人的體型都不一樣，高、矮、胖、瘦、聳肩、溜肩、高低肩，弓背、凸肚、翹臀、前傾、後仰……只有根據不同風格的型體做不同的定製，才能讓客戶滿意。
2.風格美
如何讓不同長相、不同風格的人，在不同的場合，都穿得好看！
【窮、富、貴、雅、素】根據客戶自身不同條件和審美需求“量身定製”。
舊的穿衣法則正土崩瓦解，而新的規則尚未形成。
讀懂客戶的審美，才能抓住客戶的“心”。
四、量化美學，讓你更懂定製
給客戶做服裝定製，要從人、場合、風格三方面下手。
1.在人方面：
1）根據感覺來分：有帥氣的、性感的、瀟灑的、清爽的、古典的、優雅的、時尚的、知性的、文藝青年、風流倜儻、動力十足等；
2）根據視覺來分：有瘦高的、矮小的、圓潤的、肥大的、粗壯的 黝黑的 白皙的、蠟黃的、臉型偏小、身高八尺、五官適中等等
讀懂“人”，是讀懂客戶的根本。
在服裝定製中，“人”可以分為八大類型：大動白 、大動黑、大靜白、大靜黑、小動白、小動黑、小靜白、小靜黑。
服裝定製的根本是解決人們對美好生活嚮往的需求， 根據不同的風格，向客戶做出不同的推薦，才能讓服裝定製更輕鬆！
著裝TOP原則：Time時間、Place地點、Occasion場合
根據不同場合，可以分為以下三類：
職業、社交、休閒
嚴肅場合應該這麼穿：
大社交場合
小社交場合
懂得場合，讓著裝規則場景化
服裝風格有很多種：英倫風格、法式風格、日韓風格、那不勒斯風格、新中式風格、洛可可風格、巴洛克風格、摩登風格、華麗風格、優雅風格、時尚風格、簡約風格、前衛風格 。
……
根據風格管理標準和風格象限要素，可分為色動款動、色動款不動、色不動款動、色不動款不動。
五、不管客戶懂不懂審美，你一定要懂客戶
服裝定製其實很簡單，從“量化美學”可以學到，只要從人、場合、服裝風格三大要素，考量客戶需求，就一定能滿足客戶需求。
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