為轉變政府職能，西街辦事處將“全心全意為人民服務”落實到位，通過轉變工作理念，以管好乾部、管好社區、服務群眾為抓手，提升社區治理與服務水平。
轉變工作理念，提升社區服務水平
圖為社區工作人員上門為老人服務
圖為上門服務老人做生存認證
圖為開展平安志願者培訓會
圖為關愛轄區居民
西街辦事處轉變工作理念，積極推動社區服務能力升級提效，夯實現代社區治理與服務創新基礎。從2017年7月開始，互助社區率先安排週六、週日及節假日全天候輪流值班，為轄區居民提供便利便捷服務，去掉了節假日不上班的“真空期”，錯時服務，解決了居民在週六、週日、節假日到社區辦事難題；同時社區主動上門服務，為轄區居民上門建立健康檔案卡；上門為八十歲以上的老人或行動不便的殘疾人做生存認證，每個節日裡上門慰問孤寡老人和留守兒童等。人性化服務，讓群眾更加增強了獲得感，大大提升了群眾的安全感和滿意度。
以“互聯網+”，強化社區幹部管理
圖為社區家庭醫生簽約入戶
圖為志願者清理老舊小區
圖為社區關愛留守兒童
圖為社區家政服務隊免費為獨居老人打掃衛生
西街辦事處四個社區利用“互聯網+”構建“黨建雲平臺”服務模式，一是西街辦事處對下屬四個社區實行釘釘定位打卡，並配有專人負責考勤每週統計。進一步推進社區考勤制度系統化、規範化管理。
二是在釘釘系統建立幹部信息綜合管理平臺，利用平臺採集幹部個人基本信息、工作動態等數據資料進行分析，進行幹部實績的量化考核，實現對社區幹部的教育培訓、社區班子機構的優化等，做到任人以能，為選人用人增加有力依據。
四是利用互聯網督辦工作和管理幹部，有利於增強幹部履職盡責管理的自覺性、主動性和實際能力，同時通過“互聯網+”加強溝通交流，凝心聚力共同打造和諧辦事處。
以創建文明單位為動力，推動社區服務精細化
圖為社區黨員帶頭、幹部參與、全面行動
圖為社區開展醫療衛生服務
圖為愛心護蕾兒童抗逆力活動
圖為社區志願者進行文明勸導
在不斷推進社區建設過程中，西街辦事處近年來以創建文明單位為目標，不斷探索社區治理與服務創新服務模式，走出社區管理精細化的新路子。
一是督促各社區堅持日常保潔與重點清理相結合，從治安管理、衛生管理服務、亂停車輛、亂設攤點等方面進行細化管理，責任具體到人，狠抓落實，營造和諧宜居的社區環境氛圍。如互助社區從生活環境管理著手，每週五作為社區環境日，組織志願者對轄區環境進行清潔，更堅持參與“平安出行”活動，在出行高峰時間段安排志願者在斑馬線勸導行人文明過馬路。
二是在區創建辦、市場監管局、城管局、衛計局、公安局、畜牧局、環保局、園林綠化局等部門大力支持下，上下同心，對西街辦事處轄區的環境進行整治，取締了佔道經營，同時做好“引攤入市”工作；加強食品安全監督力度，定時對生鮮、肉禽進行檢疫及對活禽宰殺等區域進行消毒；督促、參與市場管理加強市場環境衛生的清理；安置花箱，種植花卉，綠化社區街道環境，加大社區綠化、美化力度，定期對社區樹木、花蕊進行專業管護，打造美麗社區，為市民營造一個良好的出行環境。
三是西街辦事處加強和鄰近辦事處的聯繫，聯合對交叉路段開展重點整治工作，切實有效改善經營環境和經營秩序。與南街辦事處聯動，攜手城管一中隊、城管二中隊、南街派出所等多部門對新安路、自治路、市西路、許衙街等路段的佔道經營、鋪面延伸、撐棚打傘、無證苗醫等問題進行集中整治。
西街辦事處利用互聯網信息技術推進
社區治理與服務創新人性化、精細化管理
將各項工作進一步合理分工，壓實責任
杜絕推諉現象發生
推動了各社區服務功能的多樣化、優質化
更好地服務群眾
— The End —
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