案例一：以優惠馬上要結束為由騙車主立即下訂
車主回憶：我於2018年6月3日參加了日產廣州金冠店的團購活動，與銷售吳某談了122700元的落地價，購買新軒逸2018款1.6XV CVT尊享版，自己回湖北老家辦理上牌，銷售吳某說購置稅9700，上牌時自行交稅，預售單籤113000（裸車+保險），由於對購置稅存疑，當時我沒有簽名同意，而4S店財務要下班，銷售吳某說這個價格今天有效，匆忙催促下先交了訂金3000元。
第二天，經查詢，湖北購置稅是11200元，比吳某說的9700元多了1500元，於是要求吳某改預售單，籤122700落地價合同，我自己交購置稅上牌後，把發票拍照發給吳某，4S店實報實銷，將對應數額的購置稅退還給我，但吳某堅決拒絕，協商無果後，只能辦理退訂，但吳某故意拖延，發消息要麼不回，要麼說不知道，打電話，又扯七扯八，一會兒說不知道領導批不批，一會兒說要走流程，問大概需要多久，又說不知道，問什麼時候能知道領導批不批，還說不知道，去他店裡，說至少一個月，回家打電話再問，又說要3個月以上！反覆無常，推卸責任，不回消息，故意整人，態度相當惡劣！
案例二：隱藏收取各種手續費
車主回憶：之前買車不懂，在東南訂車了，我貸款54000，結果在10個月之後打算全部還完，打電話給銀行客服問還欠多少錢，結果銀行告訴我4s店給我貸款58320，我貸款54000給我變成58320。之後我就去找4s店信貸部，他們告訴我這是我貸款54000的利息。我就想問10個月還款17658，需要這麼多利息麼？再接著找信貸部經理又告訴我這是他們給我貸款的服務費。什麼樣的服務費需要收4320元？
《汽車銷售管理辦法》明確規定：“經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標準，不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。”在沒有明示手續費的情況下，4S店強制收取顯然違規。汽車貸款收取的手續費，其實是汽車經銷商幫助消費者辦理貸款的服務費，如果委託4S店代為辦理購車按揭貸款，適當收取服務費用也是正常的，但這項服務往往比較簡單，與4S店收取的大數額費用並不相匹配。必須明確，在協商後消費者表示同意才可以收取代辦服務費。
案例三：以各種促銷活動和花言巧語騙取車主下訂
車主回憶：3月24日下午，我花了99元買券到深圳傳祺直營店參加他們的銷售抽獎活動，剛進去，之前認識的銷售顧問就讓我交了5000押金，並開了收據。原因是他說只有先交訂金才能參與抽獎。看到很多人都交了，我也交了，我反覆和銷售顧問確認，他說談不攏今天隨時可以退款。
在他們誘騙我簽字了一份極其簡單的21萬報價申請書後，我對價格提出了異議。最後價格沒談攏，我沒有簽署貸款申請書，並多次要求退還5000元押金，銷售顧問和他們經理均置之不理，一直讓我等到晚上6-7點才來和我商談，但一分錢都不願意讓價，也不願意退還訂金。
《價格違法行為行政處罰規定》第七條：“經營者違反價格法第十四條的規定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的，責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。”
案例四：將低配車或庫存車隱瞞賣給車主
車主回憶：近日由於購買的汽車經常出現一些故障：電池不能正常供電，不能正常啟動車輛，續航里程嚴重不滿足廠家指導的里程，所以對自己的車進行了查驗，發現這臺車從出廠到銷售到我手裡超過了八個月，屬於“庫存車”。經銷商當時並沒有告知我，而且自己購買的是豪華智能能型車輛本應該帶中控臺，多功能方向盤，智能互聯等功能，竟然都沒有。才發現自己花了高配的價錢，買了低配的車型，經銷商的行為屬於嚴重欺詐。
在汽車消費領域，汽車經銷商對消費者的欺詐行為主要體現在4個方面：一是以舊充新；二是隱瞞車輛存在缺陷；三是隱瞞出廠後更換過配件；四是隱瞞車輛售前維修情況等。《消費者權益保護法》第55條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍。
小結：以上這些情況在買車過程中經常會遇到，當然4S店還有很多坑人的招數，這裡也希望各位大神們出來給小白們上上課，別讓4S店為所欲為了。
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