“七彩紛呈”建設祥和家園
克拉瑪依市民政局駐克拉瑪依區崑崙路街道祥和苑社區工作隊自入駐社區以來，創建並推行七彩網格管理法，搭建了一網多員，一員多責的主體結構，按照“定格、定人、定責”的原則，將人口、房屋、汽車城等真正做到“管理精細化，服務精準化”，有效提高了社區治理和服務群眾的水平。
“七彩管理法”是按照“赤、橙、黃、綠、青、藍、紫”七種顏色，將祥和苑社區1362戶住戶、三角地帶工業區與599戶國際汽車城（一期）商戶劃分以切豆腐塊的形式為7個管理服務單元格，堅持地理位置、人、物、事各要素全部納入，將居住其間的出租戶、困難戶、空掛戶、低保戶、獨居（空巢）老人等按居住樓比例納入不同的管理網格，即強調平衡，又著眼實際，較好搭建起不同居住群體的服務精準要求。
“七彩網格”內主要有四種力量，明確了各組人員的工作職責，形成了精細化的管理主體結構，通過資源的整合實行齊抓共管，進一步推動轄區單元格管理無空白、無縫隙、無盲點。
一是專職力量，由社區工作人員擔任網格長（副網格長），全面負責網格內各項工作；所含樓寓關愛聯絡員為網格員，每天在網格內走訪，及時更新各類基礎信息，收集社情民意、化解矛盾糾紛，網格長將收集到的民生問題彙總整理，在每日工作會議上及時溝通交流反饋，確保居民反映的問題事事有迴音，件件有著落。
二是指導力量，工作隊隊員作為網格內聯點單位“紅細胞”聯絡員，與各網格長結成學習對子，互幫互助互相學習，進一步指導、督促各網格開展工作，全面幫助提升社區的工作能力和水平。
自入駐以來，工作隊在入戶走訪中收集有服務意願及不同特長的熱心居民信息，為其搭建平臺，組織成立了“巧手鐵漢”維修隊、“京韻梅香”戲曲隊、“小花帽”手工坊等六支社區社會組織，鏈接專業社會組織天山心家園指導帶動，完善規章制度，“巧手鐵漢”維修隊自成立以來，在第六網格內試點推廣，逐步覆蓋到整個祥和苑小區，為居民提供免費服務60餘次，成為祥和苑社區家喻戶曉的明星隊伍。
三是協同力量，整合社區網格內物業等各支力量，形成強大合力，確保入戶走訪工作“三位一體”；健全和完善《入戶信息清單》、《入戶預約通知單》、《居民公約承諾書》等制度，做到情況、信息第一時間掌握，不斷擴展和深化網格化管理，形成了覆蓋全面、任務具體的網格責任，促進了群眾工作無盲區架構的形成，實現了“短、平、快”居民服務範圍的無縫對接。
四是幫扶力量，由聯點單位及轄區單位黨組織組成的黨員隊伍，通過簽訂市民政局7個黨支部“紅細胞”責任任務書、搭建各網格“微心願超市”，開展一對一、多對一的扶貧幫困。
路燈不亮、水管漏水，垃圾亂堆亂放，只要是居民的需求，網格員就會主動收集信息快速推送協調解決；鄰里糾紛、家庭矛盾、證件辦理，只要居民一打電話網格員就會在第一時間內主動上門提供所需服務和解決處理問題，基本形成了“閉環式管理、銷號式處理”的管理模式，推動責任在體系內運行，問題在單元格內消化，形成了問題解決一通到底、社情民意一傳到頂、網格管理無縫到邊、凝心聚力彙集到心。
精細化管理、精準化服務、差別化措施，是“七彩網格”管理法的關鍵所在。採取這種方式，既有利於入戶頻次要求的實現，又有利於不同居民的服務需求滿足。
祥和苑社區第一書記、工作隊隊長儲治東說道：“一系列貼心周到的精細管理和精準服務，讓祥和苑社區居民感受到了網格化管理服務帶來的實惠與便利，大幅提升了群眾的獲得感和滿意度”。
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