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導讀
喜新厭舊,是人的天性。
打個不恰當的比方,你剛談戀愛的時候,你發現對方的都是優點,等有一天是老夫老妻了,還能不能保持這樣的甜蜜,就不好說了……因為,你發現原來他/她也有很多缺點,相處的久了,你有更高的期望,但他/她不是你想象的樣子。
有的人就出軌了,劈腿了,離婚了……新人,往往他/她的優點,就是舊人的缺點,怎麼看怎麼稀罕,覺得自己重獲新生了,其實呢,日子久了,可能也就那麼回事。
只不過新鮮感+期望值,營造了一些幻覺罷了。
為什麼單位領導喜歡貶低老員工,肯定是老員工的表現不如他意啊,否則他為什麼招新員工呢?之所以貶低,一方面可能是表達不滿,另一方面也是提出期望。可能原來老員工可以勝任,但是隨著公司發展,對老員工的能力有更高的期望,但老員工沒有隨著公司的變化而不斷成長。
但這事本身其實是不對的,一來老員工無論現在工作表現如何,畢竟是做出過貢獻,刻意貶低有卸磨殺驢之嫌;二來貶低一個其實也起不到抬高另一個的目的。反而聽者有心,可能造成一些不和諧。
單位領導抬高新員工,比較正常。
找到一個新人,自然帶著期許寄予了厚望,抬高的目的,一是相當於提出了對於新員工的要求,二是表達了對於新員工的支持。
但是要控制一個度,如果過多的抬高,可能就是捧殺,把一個新人抬的越高可能摔的越慘,老人會怎麼想?“哎呦,他這麼牛逼啊,那就他來搞好了”,即不配合,也不支持,新人會被陷於非常被動的境地。
可惜,很多領導不明白這個道理……
那麼,怎樣設計薪酬模式才能激發員工的鬥志,讓他為自己拼命地幹?同時還不增加企業的成本?
用利益來統一員工的思維,實現薪酬=工作量=價值+產值,讓員工為自己而做,多勞多得,不讓雷鋒吃虧,雷鋒也要是富裕的,這樣人人才想當雷鋒。
此時,我們需要深入的分析一下老闆和員工他們到底想要什麼?
毫無疑問,老闆們想要的是利潤,商人無利不起早是幾千年來的規律。而員工想要的吶?漲工資!!!簡單又實際。而KPI模式的績效考核,其重點在於考核,激勵作用幾乎沒有,在多數員工心中,KPI就是用來扣錢的,事實也確實如此。所以在設計績效考核時,必須要考慮如何才能既讓企業利潤增長,又讓員工得到激勵從而工資增加,讓老闆和員工達到利益趨同,才能雙贏,而KSF模式可以有效解決此問題。
什麼是KSF?
KSF又稱為“關鍵成功因子”(key successful factors),是指決定崗位價值的最有代表性和影響力的關鍵性指標。
KSF的重要理念:
1、決定崗位成就的只有少數的關鍵因素;
2、這些因素具有規律性、決定性、成長性、關聯性等特點;
3、聚焦這些因素,並視其為核心目標;
4、每一個因素代表一份特定價值,並與員工薪酬、晉升、獎勵相關;
5、以激勵為主,實現員工與企業共贏發展。
KSF的原理是什麼?
1、員工的核心價值不在於將所有的事情都做好,而是將重要的事情做好!
2、這些重要的事情並非完全是員工自己認為的,而是職責定位或由上級決定的!
3、將崗位重要的職責及公司所需要的結果進行歸納梳理,並形成目標或標準,就是決定崗位價值的關鍵因子!
KSF與KPI的區分,如圖示
KSF與KPI的區別一
某餐飲店長KSF方案
KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
KSF薪酬設計步驟
第一步:崗位價值分析
這個崗位有哪些工作是最重要的,直接為企業帶來效益的?
第二步:提取指標(中層管理人員6-8個)
有哪些可量化的數據是企業所需要的,急需改善的?比如營業額、毛利率、員工流失率、主推產品銷量、員工培訓時間等。
第三部:指標和薪酬融合(設置好權重和激勵方式)
每一個指標,都配置對應的績效工資,需要注意,不要把所有指標平均分配工資,要挑重點。
第四部:歷史數據支持
去年全年營業額多少?月營業額?平均利潤,毛利率,員工流失率,成本費用率等。
第五步:選定平衡點
企業和員工都能接受的平衡點,要以歷史數據為支持參考。
第六部:測算套算
依據歷史數據,選好平衡點把選好的崗位指標,個分配不同比例工資額。
實操案例分析:
這是一個人事主管的KSF薪酬設計表:
1、選取了7個崗位K指標
2、這幾個指標在工資中的佔比
3、設置平衡點為595萬,每個指標對應平衡點要求
4、保健線:達標595萬銷售額的話,工資全發(1、每超過銷售額5000元,就獎勵1.4元);激勵線:銷售額達到714萬,每多目標5000元,獎勵2.4元。如果銷售少於595萬,沒下降5000元就少發0.7元。
每個K指標都對應著相應的平衡點和核算要求,比如招聘,沒 多招一個人多發50元,沒減少一人少發26元等。詳細的數據都是體現在表內的。
所以KSF薪酬績效是一個科學的模式,它要求有數據的支持的。
我們總結12個字就是:數據說話,結果導向,效果付費。
KSF薪酬全績效設計的具體操作:
1、將崗位原工資分解到核心K指標上;
2、每個K指標從數據分析找到平衡點;
3、每個指標超過平衡點即有獎勵,低於平衡點即有壓力;
4、每一個K指標:對於企業,是利潤增長的渠道;對於員工,是工資增長的渠道;
5、從此,員工工資越高,企業利潤也越高;
6、從此,員工和企業利益是趨同的,方向和目標也是一致的。
文:曾老師 zwwjx168
長期從事績效薪酬設計研究和實踐;
足跡踏遍五湖四海,為廣大中小企業診斷把脈,救死扶危;
誓做企業薪酬績效改革的領導者和踐行者。
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