來宿遷之前，不知道這裡是什麼樣子。來了之後就喜歡上了宿遷車輛禮讓行人的文明，也喜歡下班後推著單車走過橋上，感受夕陽的美好。"這個92年出生，來自河南周口的女孩孫萌，給人印象文靜、極具親和力，話語間總有一股子浪漫的文藝氣息。
但是，更加難掩的是她身上的職業感。孫萌大學畢業就直接進入京東宿遷客服團隊，再有一個多月她就入職定崗整2週年了。不到兩年的時間她就已晉升為組長，管理著一個小團隊，成了儲備經理人才。
"晉升太快，人容易膨脹。晉升太慢，不利於激發人的上進心。現在的晉升機制特別好，這樣工作很有存在感。"她對單位公開公平的晉升機制很是滿意。
"我能說是一種精神嗎？"孫萌說，她很喜歡正道成功的精神，團隊每一個人的善良、誠信，還有每一個人對正直的偏執。一群人做一件大家都認可的事是很開心的事情。
據說，為了更高效快速地幫助消費者解決問題，提升體驗，京東充分保障客服的權限，在符合要求的情況下，客服可以直接處理，並通過日常問題的發現，倒逼內部流程等的改善。在這樣一個有效率、嚴謹又寬鬆的環境裡，對個人的成長的幫助是顯而易見的。
"其實，我的理想是希望能成為一名職業經理人。"這個九零後小姑娘堅定地說。顯然，在京東經過兩年曆練和成長之後，她對未來的職業發展有著非常清晰的規劃和目標。
這個外表柔弱目光卻異常堅定的90後女孩散發著一種光亮，讓人開始期待她不可估量的未來。
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