網站利用大數據“殺熟”，很多套路觸目驚心
據報道，消費者海量的消費信息在購物時被記錄下來，這些數據為某些人提供了“便利”——最近，有網友披露了自己被大數據“殺熟”的經歷，他經常通過某網站訂酒店，價格常年保持在380元到400元，而他用朋友的賬號查詢後發現僅３００元上下。此事一經曝光，瞬間轉帖破萬，網友紛紛吐槽各自“被宰”經歷，商家利用大數據“殺熟”的行為正在浮出水面。
一般來講，商家為了增強用戶黏性、穩固市場，一般會給老顧客一定優待優惠，因為維護老客戶的成本低於拓展新客戶，且老客戶還可能帶來更多新客戶資源。然而，部分網絡公司利用大數據“吃定”老顧客後卻開始“殺熟”。比如，一些網約車平臺因客戶不同而定價不同；某些票務網站對老客戶溢價等。
這種消費者暗地“被宰”的情況，主要是由於一些商家利用信息不對稱、不透明的現狀，欺負消費者不知情，悄悄地向消費者的錢包“伸黑手”。互聯網時代，大數據作為一種資源，其挖掘與運用正在融入社會的方方面面，為商家和消費者帶來雙贏的實例。然而，在利益驅使下，數據信息隱私挖掘的殺傷力，有時候遠遠超過了隱私保護的能力。因此，營建更安全、更公平的消費環境，防止“數據傷人”不但關係到消費者的權益保障，而且關係到網絡交易和市場秩序的健康發展。
大數據發展是大勢所趨，有利於實現與滿足美好生活需要。解決“數據傷人”問題，監管部門必須高度重視，消費者也要擦亮眼睛。當然，行業也應增強行業自律，塑造商業倫理，解決新經濟發展中出現的問題。
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