如今，由阿里巴巴集团所引领的商业生态成爆炸性增长，从单一的开好淘宝店，到丰富的新零售、新金融、新制造、新技术、新能源的五新商业体系，“电商”也已不再局限于“网店”的概念，变得愈发多样。跨境消费、线上拍卖、新旅游等新电商将线上消费场景划分得更加垂直细化与精准。6月8日，淘宝大学正式发布企业在线学习系统“淘宝大学云课堂”，为样本增多、方法丰富、方向多元的电商生态提供更多解决方案。
“爆炸式的电商生态对于学习提出了非常高的要求，课程的实施能力能不能赶上爆炸的速度，课程的方向能不能赶上爆炸的维度，是淘宝 大学需要解决的问题。” 阿里巴巴资深总监、淘宝大学业务负责人黄磊在发布会上说到。
图说： 淘宝大学业务负责人黄磊分享新淘大的新使命
传统电商的学习需求不断增长
淘宝大学 在传统电商场景下，有着12年的课程和师资经验。近年来，随着电商生态的发展，玩法更加丰富多样， 这对于商家来说无疑是一种挑战。同时，大批新商家继续涌入平台，传统电商行业商家对学习需求的体量不断 扩大。在淘宝大学和淘宝共同成立的商家学院中，已有超过50万的商家正在通过系统，在淘宝 大学线上平台进行学习。
“我们所面临的平台玩法变了，在淘宝上刷着文章、看着直播也能卖货了，除了淘宝，在优酷看连续剧、抖音上刷短视频也能边看边买，一切对商家来讲，很多时候就面临着新的机遇，但是这样的机遇如何抓住？”淘宝大学运营中心总监叶挺说。
图说：淘宝大学运营总监叶挺现场解密淘宝大学云课堂
对于平台上更精准的细分类目，学习的诉求变得更加明确。 以服饰行业为例，淘宝大学和ifashion进行合作，通过系统打通线下课程；根据不同层级、不同发展阶段、不同类型的商家设计了定向线上课程，致力打造精准特色商家圈子和多样化成长体系。例如腰部卖家渴望了解精细化运营、数据化运营、内容营销；头部卖家则迫切需要学习财务税务、股权、投融资、组织管理、人员管理等知识。 线上+线下的结合方式，精准解决了商家痛点。
新电商的赋能更加垂直细分
在 阿里巴巴引领的“新零售”浪潮下，涌现出了大批经验丰富 的商家，淘宝大学把他们的经验收入系统，复刻经验，并通过系统赋能更多商家和企业。例如，天猫美家行业的大部分 商家，都拥有线上线下门店相结合的天然“新零售”属性，除了对新零售内容的关注， 这类行业商家的公司员工相对较多，管理难度较大。为此，淘宝大学在云课堂上推出“全域营销、数据银行、供应链变革 、智慧门店”等对口课程，供商家进行组织化学习。
图说：天猫美家 装修建材定制总经理宋广斌分享新零售下的企业赋能
飞猪、阿里拍卖、 新零售等电商新场景的兴起，标志着越来越多的商业模式开始升级。淘宝大学通过与新场景 下的行业进行共创，一起研发课程、培养师资，快速拓展课程领域与专业度。例如，淘宝大学与以飞猪 为代表的新旅游电商共建学院，挑选了61门在线课程，提供给包括四川航空在内的三家航司学习入学，学员总计完成课程2000多次，取得了可视化的成果。
图说： 本次发布会吸引了大批企业学员
从农村到国际 “授人以渔”不再受地理空间限制
从深入农村到走向国际，淘宝大学的触达面积越来越广。在扶贫攻坚战中，淘宝大学深入到县域的扶贫攻坚当中 ，在全国已经落地了17个培训基地，开展了百余场培训；在国际化上，仅2017年，淘宝大学向包括泰国在内的全球7个国家输出先进的中国商业经验。但是，这仍然 无法满足全球更多区域商家和企业向阿里巴巴学习经验的诉求。淘宝大学通过学习上云，打破了地理空间的限制，依靠系统展开广泛覆盖的技能培训，授人以渔。
图说：淘宝 大学云课堂发布会现场
不同行业的企业、商家，在组织成长和经营方面存在着一定差异性。淘宝大学云课堂的正式发布，使淘宝大学可基于线上， 依托系统的自动化和数据化，帮助各个领域和场景下的企业、商家都能学到针对性的内容，打造它们属于自己的学习组织，实现真正的赋能升级。
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