如果沒有通過網絡籌來3.5萬餘元善款，王鳳雅一家可能會與多數眼癌患者家庭一樣陷入困境。然而，這次求助最終將整個家庭捲入疑似詐騙的輿論漩渦。在事件背後，公眾對網絡籌款平臺的監管責任提出質疑。
近年來，不規範的網絡籌款 甚至 詐捐 時有發生，信息作假、善款未專款專用成為主要問題。
亂象：網絡籌款頻遭詐捐質疑
2017年，河南太康3歲的王鳳雅不幸患上一種名為“視網膜母細胞瘤”的癌症。她的母親由於被質疑詐捐，一家人深陷輿論爭議中。詳情在這裡>>>“王鳳雅小朋友之死”真相大白，網友轉發道歉，你怎麼看？
▲ 王鳳雅與母親的合照。
王鳳雅之死的真相基本浮出水面後，圍繞這一問題的討論卻還在繼續。不少網友質疑，在這一事件中，負有直接監督職責的是平臺。
近年來，隨著移動互聯網的普及，成本低、傳播快、效率高的網上籌款越來越多地進入公眾視野，不規範的網絡籌款、甚至詐捐行為屢屢刺激公眾敏感的神經——
1、網絡籌款不規範
2、善款未專款專用
有媒體曾報道，女嬰洛洛重症住院，家人稱無力承擔醫藥費，在輕鬆籌平臺發動籌款，籌到10萬元善款，在洛洛不幸去世後一個月，她的父母在朋友圈卻曬出了旅遊、吃喝的圖片，網友質疑善款挪為他用，稱“受到了欺騙”。
那麼在爭議背後
通過網絡籌款平臺發起個人求助項目
平臺是否會對相關信息進行審核？
籌得善款是否有人監管？
▲ 虛假住院證明
▲ 虛假病情診斷證明書
接下來，不需要補齊資料，三家平臺的鏈接均可轉發，進入項目鏈接也可以進行捐助。但必須完成相關信息認證後，才能申請提現。
三家平臺的相關信息認證，都需要申請者提供 患者身份認證、醫療診斷證明、收款方身份認證。患者身份認證均包括 真實姓名、身份證號、手持身份證照片。
醫療診斷證明三大平臺要求略有不同：
愛心籌 需要在醫療診斷證明、住院病案首頁、出院小結這三個當中提供任一種；
輕鬆籌 則在診斷證明、收費票據、病歷、檢查報告、出入院證明這五類中提供至少兩種。
三家平臺上的增信補充部分均為選填，即患者家庭房屋及家庭車輛財產狀況等信息可以不填。
▲ 水滴籌平臺身份證明、診斷證明、收款方審核通過。
▲ 愛心籌平臺身份證明、診斷證明、收款方審核通過。
▲ 輕鬆籌平臺身份證明、診斷證明、收款方審核通過。
▲ 水滴籌平臺提現成功。
▲ 愛心籌平臺提現成功。
▲ 輕鬆籌平臺提現成功。
網絡籌款平臺降低慈善門檻
但真實性如何確認？
平臺稱 “有專人負責審核籌款項目”
初審是審核診斷證明、病歷等醫療證明，複審是審核收款人信息。
如何判斷患者目標金額是否誇大？
輕鬆籌平臺客服稱：
讓患者諮詢主治醫生進行評估，由此制定目標金額，如果審核人員認為患者所患的病，不需要這麼多金額，審核人員會幫他進行修改。
愛心籌平臺客服表示：
水滴籌平臺客服稱：
對於提現後的善款去向
三家平臺均未要求發起人公示票據明細
患者可選填
怎樣保障善款專款專用？
輕鬆籌平臺客服表示：
提現之後會有提交公示管理，如果沒有公示，將有工作人員進行提醒。
水滴籌平臺客服稱：
在提現之前有一個承諾，善款必須用於患者，目前已經開啟了相關通道，提現之後過一段時間需要發佈動態，說明錢用在什麼地方，患者目前情況如何。
愛心籌平臺客服稱：
這個需要所有人幫助一起質疑的，不可能平臺所有東西都要我們監督。
專家建議平臺完善審核、舉報機制
公益籌款人聯盟項目組負責人葉盈表示，個人有選擇求助平臺的權利，對於現有的網絡籌款平臺而言，有義務對個人求助信息進行審核，並對舉報採取相應措施。
北京市煒衡律師事務所律師周浩表示，只有平臺方明知求助者發佈虛假信息騙捐，仍然允許該求助信息被傳播的情況下，才會承擔相應法律責任。目前針對個人求助，只能依據《合同法》及社會公德進行調整。關於求助者、捐贈者、捐款去向等問題，尚未有相關法律規定，從而在網絡籌款平臺上的個人求助項目在過程、效果上缺乏規範。
為規範網絡籌款，民政部於2017年7月30日公佈《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本技術規範》《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本管理規範》兩項推薦性行業標準。其中，《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本管理規範》規定：
第一，平臺應明確告知互聯網公開募捐信息平臺用戶及社會公眾，個人求助、網絡互助不屬於慈善募捐，真實性由信息提供方負責；
第二，平臺應在公開募捐活動展示頁面提供舉報功能，並在接到舉報後 5 個工作日內通過電話、郵件或短信等方式對舉報人進行反饋，並與相關方面溝通。若舉報屬實，應立即對活動進行下線處理。
閱讀更多 大眾點金 的文章
