第一步:描述問題第二步:迅速採取應對措施第三步:分析根本原因第四步:採取永久措施第五步:驗證第六步:控制第七步:預防第八步:恭喜團隊成果 分享到: 閱讀更多 尚空間 的文章 關鍵字: 第二步 第八步 第三步