【商車邦導讀】少了商業味，多了幾分溫情，這樣的一次家庭日和開業典禮，會讓讓“沃”心中的美好一直延續下去。
把客戶、經銷服務商、員工都看成自己大家庭的一員，這或許才是商業關係的最高境界。
5月12日，距離北京僅幾十公里之外的廊坊永清，與沃爾沃卡車並肩走過15年的經銷商北京沃卡將新址遷到了這裡。在北京沃卡新店開業慶典之際，沃爾沃卡車同步舉行了傳統的家庭日活動。兩個不同的活動，因為精心的安排而讓人感受到沃爾沃卡車家庭式的氛圍。
在活動現場，聽到最多的就是家庭二字。雖然從北京朝陽遷到了廊坊，但北京沃卡投資人王新蘭說：不論我們的店遷到哪裡，北京沃卡的心始終與客戶在一起；對此，河北客戶代表安華物流的牛二服表達了對北京沃卡的祝福：我們結緣於沃爾沃，相熟於沃爾沃，祝願沃卡大家庭更加蓬勃發展。
沃爾沃卡車的工作人員正在向小朋友們演示卡車的盲區
其實，正如沃爾沃卡車中國區總裁陸博天所言：對沃爾沃卡車來說，最重要的是客戶滿意度，遷到新址的北京沃卡將不斷提升服務，帶來更好的客戶滿意度。商車邦注意到，與北京沃卡老店相比，新址無論是場地面積、還是硬件設施都獲得了全面提升，寬闊的停車場和新車展示區，嶄新而高效的維修車間，無疑將會提升北京沃卡的服務能力。
沒有喧囂的音樂，沒有隆重的儀式，也沒有冗長的發言。在輕鬆歡快的氛圍中，到場的嘉賓們就像參加一場家庭聚會，大人們相互寒暄交流，孩子們在工作人員的引導下開心地參與著現場的遊戲，這一刻與卡車有關，又好像與卡車無關。
面對著這樣溫馨的場景，陸博天在發言中也充滿感慨：今天是一個特別的日子，現場有很多可愛的小朋友和一張張笑臉。對於沃爾沃卡車來說，我們不簡單是提供一輛卡車和服務，更重要的是我們懂得家人才是我們最熱愛和最珍貴的。來自於人、服務於人的沃爾沃卡車，就是希望客戶在日夜辛勤的工作當中，好好愛自己的家人。
沃爾沃卡車中國區總裁陸博天（右）與一位小朋友進行交流
在活動現場，沃爾沃的每一位員工及高層都在和客戶和小朋友們進行著家人式的交流，特別是對於那些來到現場的小朋友，工作人員除了像與他們一起像在幼兒園裡一樣做遊戲，還會為小朋友們耐心地講解和演示日常生活中如何提升安全意識。潤物無聲之中，讓沃爾沃卡車安全的核心價值觀深入小朋友們的心中。
少了商業味，多了幾分溫情，這樣的一次家庭日和開業典禮，會讓讓“沃”心中的美好一直延續下去。
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