很多人問我：“保險銷售最有效的技巧是什麼？”
而每當看到別人比自己成功，就會習慣性地認為對方肯定有什麼訣竅，總想走捷徑抄近路。
我們都是看中國武打電影長大的，無論多高深的武林絕學都是從扎馬步開始的，為什麼？因為，如果基礎不紮實，再花哨的招式也發揮不出它的威力。
同樣，保險銷售也沒有捷徑，這8個基本技巧一定要牢記在心：
1、熟讀條款和產品優缺點
這是每一個保險代理人都必修的基本功，所以我把它放在第一位。就好像中國武術中一開始都是先學扎馬步，不要一上來就追求華麗的技巧，踏踏實實地背熟保險條款，你講出來的東西才能讓客戶信服。
2、真正為客戶著想
發自內心地為客戶著想，為每一位客戶推薦性價比最高的產品，如果確實不適合客戶就直接不考慮，我相信客戶不是傻子，他們自己會思考，能體會到你的真誠。千萬不要讓客戶覺得你是“黃婆賣瓜，自賣自誇”，只會說自己的產品有多好。
3、學會提問和傾聽
有句話說得很好：“會說的不如會聽的，會聽的不如會問的。”不要只顧著自己說，也不要傻坐著聽客戶說。真正的銷售高手，一定是懂得提問，通過一系列巧妙的提問，循循善誘地引導客戶說出自己內心的想法，挖掘客戶真正的需求。瞭解客戶的需求，成交不在話下。
4、做好長久經營客戶的準備
人壽保險的繳費期很長，所以你也不要期望客戶在短短數日之內就能做出投保的決定。要做好持久經營的準備，切忌一味地窮追猛打，否則準客戶都被你給嚇跑了。
5、瞭解你的每一個客戶
對於熱情的客戶，一定要把關係處理好，讓他感覺你們之間就是好朋友的關係；對於嚴謹的客戶，他們不會只聽你說就相信你，不如直接遞上保險條款，同時自己也要將保險條款熟記於心，避免他問及而你不懂；對於那些貪便宜類型的客戶，千萬不可以返佣金，這是原則問題，同時也是監管要求。
6、待人以誠
所有的銷售技巧，最終都會迴歸到一個問題——誠信待人。有時候，沒有技巧，反而是最大的技巧。很多新人甚至從業一兩年的老人，在見客戶的時候仍然會發慌。這個時候，忘掉所有銷售技巧，你只要做好你自己就好。
我有三個絕招讓你們告別慌亂：
第一招：第一時間告訴客戶你是做保險的；
第二招：最短時間內與你的客戶建立關係；
第三招：告訴客戶，你的服務優勢是什麼。
7、尋找有需求的客戶
做保險，客戶永遠是第一位的。沒有客戶，掌握再多的銷售技巧也只是紙上談兵。所以，我認為最重要的一點是廣交朋友，樂於助人，尋找真正有需求的客戶，而不是一味地向沒有需求的客戶推銷。畢竟，保險行業講究“成人達己”，你今天幫助別人，總有一天別人會反過來幫你。
8、正確定位自己
我們要做一個專業的保險代理人，一個設身處地為客戶考慮、永遠把客戶需求放在首位的保險顧問，而不僅僅是一個把自己的業績放在首位的保險業務員。所以，無論別的保險代理人是怎麼做的，都堅決不誤導客戶。認真對待每一個客戶的提問，給出專業的回答，而不是隨口給一個模稜兩可的答案。
深入領悟以上8個技巧，靈活運用，你就離成功不遠了。無論是日本保險女王柴田和子、推銷之神原一平，美國銷售之王班·費德雯，還是中國保險皇后劉朝霞，皆不外乎如此。
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