美國俄亥俄州消費者UrmezHozdar在亞馬遜上購買了Netgear路由器，他說：“我發現該網站上第三方賣家售價更低。”於是向第三方賣家購買了。該賣家在平臺上被標註為“just launched”，由於剛入駐平臺，所以沒有評分。Hozdar於是便購買了。
他認為交易是通過亞馬遜Prime賬戶完成的，有保障。他解釋說：“我訂購了該產品，因為有亞馬遜‘A to Z Guarantee（A-Z擔保）’，所以我想說有亞馬遜在背後撐腰，應該不會出什麼大問題，但是我錯了。”
產品包裹到達了，是個空箱子
當產品包裹到達時，Hozdar表示裡面並沒有路由器，只是一個空的FedEx箱子。然後他就納悶為什麼有人發一個空包裹？為什麼不直接把錢拿走消失？
結果當Hozdar發郵件給亞馬遜陳述所發生的事情時，該公司在一封電子郵件中表示：“這不符合A-Z索賠條件，因為包裹已經送達。”亞馬遜甚至有Hozdar妻子的包裹簽收存檔。
此前曾有此類“空包裹騙局”報道，如果賣家被質疑，賣家可以證明他確實給買家寄送了一些東西，而且買家也簽收了。據報道此類騙局正在增加。每天亞馬遜平臺上有數以千計的新賣家入駐，其中一些賣家很可能是騙子。
買家為了保護自己，可以怎麼做？
•警惕反饋不多的“just launched”賣家；
•警惕銷售數百種不相關產品、不是專門銷售某一品類產品的新賣家；
•查看產品價格與同類產品相比是否太低。
亞馬遜曾表示：“我們對欺詐零容忍，一經發現會迅速採取行動。”但據媒體和UrmezHozdar表示，騙子的動作可能比亞馬遜更快。目前該賣家已經從平臺消失了。Hozdar的信用卡公司剛剛告訴他將取消這筆費用，因為存在信用卡欺詐。
（編譯/雨果網方小玲）
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