隨著家電售後服務專業化分工越來越凸顯，第三方家電服務平臺逐漸成為家電售後服務市場的一種共識性選擇——“渠道商聚焦於銷售和體驗提升，製造商專注於研發和品質提升、渠道拓展，把服務交給更專業的人去做”。
在我們每個家庭享受到家電、智能科技帶來的便利和美好背後，有著大量我們甚至不知道是誰的服務師傅在默默支撐。他們是美好生活的保障者之一，他們也是家電產業鏈上的“隱形冠軍”。
而對整個產業上的上游企業而言，第三方家電服務平臺甚至還是非常關鍵的業務支撐點。作為國內領先的第三方家電服務平臺， 山山快修創始人兼CEO朱小浦介紹，山山快修能夠為家電製造商、渠道商、代理商等上游合作伙伴解決以下方面的問題：
1、 助力銷售渠道拓展：山山快修承諾合作客戶賣哪兒就能裝到哪兒，在廠家原來無服務能力的區域，山山快修對服務訂單的交付同樣予以保障，大大提升了廠家的銷售範圍和規模。
2、 降低運營管理成本：和山山快修合作以後，將便於集中管理原來分散的眾多服務商，從原來管理數十個變成垂直管理一家，從而大大降低售後服務的運營成本。
3、 大面積降低人力成本：若從零開始建設服務網絡，需要在全國各地進行服務商拓展，而自建自營服務網絡，又面臨銷售與服務不匹配不飽和的情形，從而導致人力浪費。選擇與山山快修合作，則省去了服務商拓展或者建設自營服務團隊的人力成本。
4、 降低業務落地時間成本：尤其對新品牌而言，全國服務網絡的鋪設不是一蹴而就的。與山山快修合作，不需要再在服務網絡上花費時間，能夠有助於將精力更加聚焦於產品打磨和銷售業務，贏得佔領市場的先機。
5、 降低配件鋪地週轉成本：此前，售後服務部門需要給全國所有服務網點進行配件鋪地、發配，與山山快修合作後大大降低了配件的鋪設成本、週轉成本，同時也提高了上門的及時性。
6、 降低遠程費用成本：因山山快修是以用戶地址就近分配師傅，增加了上門時效，可減少因路途原因而給產生的上門費用及其他費用。
山山快修以自營+眾包的方式建立正規、標準化的服務技師團隊，通過智能派單的形式連接需求和服務技師，能夠為家電製造商、渠道商以及代理商提供家電、智能、家居產品的上門安裝、維修、保養等託管服務。
經過3年多的積累，目前山山快修已擁有1000+人的自營服務團隊、整合了全國1000多家服務站和20000名以上專業服務工程師。分公司分佈北京、上海、南京、武漢、成都、西安、石家莊、杭州、廣州、天津、濟南、瀋陽、重慶、徐州、蘇州等十多個城市。
服務的合作伙伴包括蘇寧、京東、天貓、鏈家以及海爾、美的、格力、阿里斯頓等主流渠道和家電品牌。
以下為山山快修部分運營案例分享（出於保守客戶商業秘密需要，不提品牌具體名稱）：
1、 某熱水器品牌：
在與山山快修合作之前，該品牌在湖南、江西區域，因為服務不能覆蓋，沒有形成網購銷售。與山山快修建立合作後，其在湖南湘潭、江西贛州、景德鎮，甘肅等前期無銷售區域全面開通銷售，針對偏遠地方山山快修還承諾不收取用戶任何遠程費用。從而，山山快修不但幫助該熱水器品牌擴大了銷售規模，還大大提升了用戶體驗。
2、 某品牌代理商：
因該品牌代理商無法安裝或者不具備維修能力，與山山快修合作後，山山快修對其進行服務託底，不但保障了用戶對產品的良好體驗，而且幫助其降低服務運營成本達25%左右。
加盟合作熱線：400-1517-580
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