餐飲界的華為!只賣5款餃子還年年漲價,15年打造450家門店,員工靠包餃子年賺50萬!

餐饮界的华为!只卖5款饺子还年年涨价,15年打造450家门店,员工靠包饺子年赚50万!

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有一家企業,有450家門店、7000名員工,用了15年從東北拓展到華北,但所有產品只有5款水餃!

企業高管每天要吃6000只水餃,只為試出最好吃的餃子;明明只有5款水餃,加班最多的部門是“產品研發部”;員工光靠做餃子最高年薪能有50萬元!

就是這樣一個略顯“奇葩”的企業,在互聯網泡沫退去的今天,依然屹立不倒,不僅成為了餐飲企業的標杆,而且將成為餐飲業未來的風向標!

這家企業就是喜家德,被公認為“餐飲業的華為”。

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喜家德是如何誕生的?

1990年,在黑龍江鶴崗市,高德福拿著母親為自己娶媳婦而攢下的3000塊錢,開始創業。

“民以食為天”,高德福的創業方向放在餐飲業,火鍋店、海鮮店,凡是新出來的業態他都要嘗試一下。不到幾年時間,高德福已經在鶴崗當地開了20多家餐飲店。

回首過去,高德福說:凡是我擅長的餐飲業態都賺錢了,喜歡的都不賺錢,所以做餐飲一定要選擇自己最擅長的去做,而不是喜歡的。

在高德福看來,自己最擅長的無疑是做餃子,於是他下定決心,餘生只做一件事,那就是“做好餃子”。

2002年,第一家“喜家德水餃”在黑龍江鶴崗市正式成立。

精進!我們每天都要精進!

沒有好產品就沒有企業的一切!

要知道,喜家德一共只有5款水餃售賣,而且產品已經相當標準化,還有什麼可研發的?

“精進!我們每天都要精進!比如,營養上能不能更高一點?口感上能不能更好一點?食材上能不能更健康一點?配料上能不能比例更佳一點?這一點點微創新,聽起來簡單,其實每一點都要反覆嘗試上百遍。”

對於產品質量的嚴苛追求,正是喜家德能夠走到今天的根本原因:

1、高管每天吃6000只餃子

喜家德的員工說,這個世界上吃水餃最多的就是他們的老闆了。

高德福吃水餃吃到什麼程度?一週七天有五天都是吃餃子,出國也是到處找水餃吃,吃完還要仔細體會自己的消化過程。

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他不僅自己吃,還要求喜家德每家店長每天至少吃5只餃子,這樣算來,喜家德管理層每天就要吃掉6000只餃子。

對於這麼做的原因,高德福給出的答案是:“做餃子的難度是非常大的,一種餃子有70、80種可能性,電壓不穩可能出來的餃子都不好吃,水和溫度哪裡控制的不好的餃子也可能不會好吃,所以需要日日監督,日日精進。”

2、高科技做水餃,標準化生產

餃子皮厚度對於餃子的口感至關重要,喜家德從X光透視儀得到靈感,研製出一臺“餃子皮透視儀”:擀好的麵皮放在透視儀上,一眼就可以看出麵皮的均勻程度。

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喜家德門店煮水餃用的鍋,是申請了專利技術的,比一般煮餃子的鍋快2分鐘,而且不用拿起鍋蓋就能盛餃子湯。

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喜家德的擀麵杖,不僅標有刻度,而且長短粗細標有標準尺寸,甚至連材質都有特別要求。

這樣的擀麵杖,第一,用起來省勁,第二,受力均勻,第三,麵皮出來的形狀和厚薄都是最佳狀態。

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甚至,每一個餃子的麵皮都需要上稱稱斤兩,如此“嚴苛”的規定在喜家德450家門店都有嚴格執行。

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現在,喜家德的餃子已有一套自己的標準:

一盤餃子規定是360克,15個餃子,只允許2克以內的偏差,其中招牌產品蝦三鮮水餃,蝦仁需要手工挑選三次,韭菜要經過9道工序,雞蛋要經過245秒的低溫精炒,才能做成這一盤餃子。

在高德福看來:“一個連鎖企業離不開標準,沒有標準那就是小吃部。”

3、聚焦品質,不做虛的

為了保證質量,高德福還在企業經營戰略上做了調整:

一是隻賣5款水餃

為什麼只賣5款水餃,高德福有個精彩的比喻:你拿一棵蔥往1個碗和10個碗裡蘸,上面沾的醬其實是一樣多的,所以你要找的應該是勺而不是蔥。

事實上,以喜家德的餡料和技術,做200種餃子不重複都沒問題,但種類多不等於味道好,只賣5款能讓產品打磨得更極致,浪費和出錯率最低。

但剛開始時,並沒有多少人能理解高德福的做法,連員工都會抱怨顧客反應餃子種類太少了,高德福乾脆在每家喜家德門店上掛上一句話:誰再說餃子品種少,就把誰開掉!

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二是首創一字型水餃

在喜家德剛創立時,長得漂亮、寓意好的元寶型餃子才是主流,但高德福並沒有跟隨潮流,而是首創了一字型水餃。

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這種水餃雖然看起來不好看,但是相對容易夾起來,最關鍵的是一口吃不完,能夠看清裡面的食材,因此比較放心。

在東北,不少人都會覺得在外面吃的帶餡的東西不安全、不衛生,喜家德的一字型水餃則讓大家都放下心來,這種水餃也越來越受到人們的歡迎。

三是不做外賣

2015年,個別喜家德門店曾經嘗試外賣,業績提升30%,但顧客反饋外賣影響產品品質,於是果斷停掉。

雖然因此造成每天少收入上億元,但在短期利潤和產品質量之間,高德福選擇了後者。

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358合夥人機制

讓員工變成老闆!

當企業的戰略確定後,能使之變成現實的還是靠人,在管理機制上,喜家德也有自己的一套,獨創了“358合夥人機制”:

3 就是 3% ,即所有店長考核成績排名靠前的,可以獲得乾股“身股”收益,這部分不用投資,是完完全全的分紅。


5 就是 5% ,如果店長培養出新店長,並符合考評標準,就有機會接新店,成為小區經理,可以在新店“投資入股 5% ”。


8 就是 8% ,如果一名店長培養出了 5 名店長,成為區域經理,並符合考評標準,再開新店,可以在新店“投資入股 8% ”。


另外還有 20 ,就是 20% ,如果店長成為片區經理,可以獨立負責選址經營,此時就可以獲得新店“投資入股 20% ”的權利。這種方式極大地調動了店長培養人的積極性。並且店長與新店長之間,利益相關,溝通成本極低。

除此之外,喜家德還專門開辦了“水餃大學”,錄取門店的員工前去進修,每年培訓過萬人次,其中技術特別好的優秀員工,年薪甚至高達50萬元!

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在這樣的分利機制下,喜家德年收入過千萬的超過3人,管 15 家店年收入百萬的人也大有人在,而員工也幹勁十足,收入也水漲船高。

高德福坦言,他還想讓大家賺得再多點。

450家門店7000名員工

它就是餐飲業的華為!

經過15年的發展,喜家德已經是中國最知名的水餃品牌之一,擁有7000名員工,450家門店,遍佈東北、華北各大城市。

2016年6月,喜家德作為中國傳統美食水餃的唯一代表,亮相達沃斯世界經濟論壇,驚豔世界。

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一時之間,國內各地“喜X德”、“喜家X”等模仿者遍地開花,但都活得相當憋屈。

因為真正的贏家,不僅僅是產品出色,更是引領了餐飲業的潮流:

喜家德第一個提出“現包”概念,隨後“羊肉現串才好吃”、“包子現蒸才好吃”、“活魚現殺才好吃”不斷湧現。


2016年喜家德升級定位“蝦仁水餃”,一時之間街上多了不少蝦仁水餃店。


喜家德以紅色為門店主色調,而全國水餃顏色一片紅......

可以說,誰為行業提供標準,誰就是領導品牌。

喜家德成功經驗

1、舍全取精,舍粗取精

喜家德堅持手工現包水餃,走高品質之路,而且主打5款水餃,保證品質。

2、舍大取小,舍點取面

在開店上,喜家德會先把1個城市打透,然後再輻射臨近的城市,不摘蘑菇,只滾雪球。

而且,喜家德的門店也不會盲目追求規模,經過多年的經驗和數據分析,100平是最佳性價比的開店面積,最佳座位數是60人,因此喜家德的門店也是這樣。

3、舍利取質,舍低取高

為了保持品質,寧願損失過億收入也不做外賣。不做加盟,只做直營;只做高品質,不做低價格,甚至不打折不促銷,還年年漲價。

總結

對於華為,我們的印象是什麼?國貨龍頭、質量過硬。

被譽為“餐飲業的華為”,喜家德絕對沒有辜負這個名號,有人說:

在喜家德之前,餃子行業有品類無品牌;在喜家德之後,餃子行業不僅有了品牌,品類也得到了繁榮。

一字型水餃、現包現賣、只售5種水餃,十幾年前喜家德就用顧客滿意的思維做產品;過硬的產品質量和與員工分富貴的管理方式,都是喜家德做大的基因。

做企業,是做厚度而不是寬度,先把企業做強,然後才能做大;深耕細作、苦練內功,這才是一個企業能夠做大做強的根本。

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