鉛筆道獲悉，企業級售後共享平臺 “大魚U服” 宣佈獲得中關村大河資本千萬元級Pre-A輪融資，本輪融資用於SaaS 產品持續升級迭代和全國服務網的建設。
大魚U服提供以SaaS系統為核心，連接消費者、品牌商、服務網點和安裝維修工程師的企業級售後共享平臺，售後服務包括預約、派單、調度、上門服務等。
在盈利模式方面，大魚U服不收取任何平臺使用費，而是在訂單中抽取服務費。無論是初創企業的進入成本，還是老牌企業的轉換成本，都比較低；售後運營由共享平臺完成，管理成本也會有所減少。
具體來說，大魚U服的核心產品主要提供四線服務：
對服務商及網點：在線參與服務項目對標，直接與品牌簽約並受理訂單，減少經銷商、分包商的代理流程，利潤也相對提高。
對工程師：需要實名認證並通過人臉識別登錄，支持在線搶單、接單、收費，要求記錄服務過程。但是，師傅不能以個人身份入駐，必須有所屬服務商，確保服務質量及勞動合同、保險等合法權益。
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